Spam-E-Mails

Question

Guten Tag,

Ich bekomme seit ungefähr 6 Monate jeden Tag hunderte Spam Mails. Das kann so nicht mehr weitergehen. Meine wichtigen Emails gehen dadurch unter und ich kann diese Spam mails nicht blockieren oder als junk mail markieren.

Ich benötige jetzt dringend eine Hilfe von Ihnen ansonsten muss ich dieses Account schließen. Ich besitze diese Email Adresse mittlerweile seit über 15 Jahren.

Bitte um Antwort!

Wäre auch schön, wenn man mal jemanden telefonisch kontaktieren könnte.

Gruß

Marco Guido

Answer 1

Ich verstehe die Frustration vollkommen.

Dieses Forum wird jedoch von anderen Microsoft-Benutzern betrieben, wir haben keinen Kontozugriff oder eine Entscheidungsfindung.

Wie bereits erwähnt, scheint es ein großes Problem mit Spam zu geben, das trotz der Bemühungen, dies zu stoppen, durchkommt.

Dies wird von vielen Benutzern berichtet.

Es muss keine zusätzliche Fehlerbehebung durchgeführt werden, aber Sie haben immer noch ein Problem.

Daher besteht der nächste Schritt darin, dass Sie Feedback über die Anwendung senden oder sich an den Microsoft-Support wenden.

Wenn Sie zu support.microsoft.com/contactus gehen und sich anmelden, sollten Support-Optionen verfügbar sein.

Entweder Telefon, E-Mail oder Chat.

Ich verstehe, dass Sie ein Problem haben, sie zu erreichen, aber es gibt nichts, was ein anderer Microsoft-Benutzer tun könnte.

Vielen Dank, dass Sie sich an die Community-Foren gewandt haben, und einen guten Rest des Tages.

Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 2

Dies ist leider wieder so eine Antwort die weder mir noch anderen Betroffenen hilft... ich habe schon mehrmals versucht den Support zu kontaktieren. Emails werden seit monaten ignoriert und telefonisch lande ich seltsamerweise IMMER bei den falschen Abteilungen....

Daher wäre es hilfreich vielleicht eine Telefonnummer oder Email Adressen zu nennen wo man auch Hilfe bekommt... Es kann doch nicht sein, dass ich seit über einem HALBEN JAHR über HUNDERT Spam mails AM TAG bekomme und keiner irgendetwas macht und helfen kann....

Answer 3

Hallo Marco G! Mein Name ist Jeremy und ich helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Es tut mir leid, das zu hören.

Ich kann Ihre Frustration verstehen und würde empfehlen, Feedback direkt über die Anwendung zu senden.

Es gab eine Flut von Spam-Meldungen, obwohl sie zur Liste der blockierten Benutzer hinzugefügt oder als Phishing gemeldet wurden.

Es gab auch Berichte über Spam-E-Mails ohne Absender, die es unmöglich machten, den Absender zu blockieren.

Es gibt keine zusätzliche Fehlerbehebung, die wir als unabhängige Berater zu diesem Problem anbieten können.

Ich schlage vor, Feedback direkt über Outlook zu senden oder sich an den Microsoft-Support zu wenden.

Hier ist ein Link, wie Sie Feedback direkt an das Entwicklungsteam über mögliche zukünftige Optionen oder QOL-Änderungen senden können.

https://support.microsoft.com/help/2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11#:~:text=In%20the%20Outlook%20mobile%20app,Then%20choose%20Send%20Feedback.

Und hier ist ein Link, um den Microsoft-Support zu erreichen

support.microsoft.com/contactus

Vielen Dank, dass Sie sich heute an die Community-Foren gewandt haben, einen schönen Rest des Tages.

Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.