Problembehandlung bei Outlook

Question

Ich habe seit dem Patch/Update (gestern) ein Problem mit dem E-Mail-Programm von Windows. Leider kann man es ja grundsätzlich shcon länger nicht mehr im Browser offnen und muss die App benutzen. doch seit gestern muss ich mich bei jedem Klick innerhalb der Mail-App neu anmelden (bei sämtlichen Unterordnern - und ich habe viele davon). Das nervt!! und ist tatsächlch erst seit dem dem letzten Windows-Update der Fall. (Ich habe ein single-abbo für Outlook, also ohne Werbung)Ist das Problem auch bei anderen bekannt? Kann jemand helfen?

Danke, M.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Manuela E.

Vielen Dank für Ihren Beitrag zum Microsoft Community Forum.

Ich verstehe, dass Sie Probleme mit dem neuen Outlook für Windows haben. Es hört sich so an, als hätten Sie Probleme mit der App, die Sie häufig abmeldet, was frustrierend sein kann.

Eine mögliche Ursache für dieses Problem könnte ein Problem mit Ihren Kontoeinstellungen sein. Haben Sie versucht, sich von Ihrem Konto abzumelden und dann wieder anzumelden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird? Wenn nicht, würde ich empfehlen, das zuerst zu versuchen.

Wenn das nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Mail-App auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen > Mail und Kalender > Erweiterte Optionen > Zurücksetzen. Dadurch wird die App auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und das Problem kann behoben werden.

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, lassen Sie es mich bitte wissen, damit wir andere Optionen prüfen können. Darüber hinaus sind mir keine weit verbreiteten Probleme mit dem neuen Outlook für Windows bekannt, aber ich kann es sicherlich weiter untersuchen, wenn Sie mir weitere Details zu Ihrer spezifischen Situation mitteilen.

Aufrichtig

---

ReynaldoB

Moderator des Microsoft Community-Forums