die eingegebene E-Mail Adresse oder der Benutzer konnten nicht gefunden werden

Question

Beim Anmelden in Outlook erscheint die Meldung: die eingegebene E-Mail Adresse oder der Benutzer konnten nicht gefunden werden und das obwohl eine ANmeldung für Teams und MS Office und auch auf OneDrive funktioniert.

Answer 1

Hallo Bobadoye

vielen Dank für deine Antwort. leider geht eine Anmeldung über outlook.web auch nicht. Anschließend habe ich versucht mein Kennwort im Aucount zu ändern und das ist gescheitert, weil der zugesandte Sicherheitscode an meine E-Mail-Adresse fehl geschlagen ist. Habe keinen Code erhalten.

Viele Grüße

U.H.

Answer 2

Hallo Ursula H,

Willkommen bei der Microsoft Community

Ich bin Bobadoye und helfe dir gerne bei deiner Frage.

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich mit den richtigen Anmeldeinformationen anmelden. Wenn Sie dieses Problem mit der Outlook-Anwendung haben, versuchen Sie bitte, sich bei Outlook Web (https://outlook.live.com/) anzumelden, und prüfen Sie, ob Sie dasselbe erleben.

• Versuchen Sie, sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden (https://account.microsoft.com/), ändern Sie Ihr Kennwort, und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht.

Ich hoffe, diese Informationen helfen weiter. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Wenn die Antwort hilfreich war, vergessen Sie bitte nicht, zu stimmen oder als Antwort zu akzeptieren, danke.

Alles Gute

Bobadoye

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.