Hotmail-Problem

Question

Hallo, mein Hotmail Konto ist seit drei Tage gesperrt. Ich verzweifle. Wie kann ich jemanden kontaktieren der mir hilft dabei es wiederherzustellen? Leider hatte ich meine Handynummer nicht aktualisiert deshalb muss ich immer die online Hilfe klicken jedoch werde ich immer wieder auf 24 Stunden Wartezeit vertröstet.

Answer 1

Es tut mir wirklich leid für die Unannehmlichkeiten.

Sie müssen sich nach 24 Stunden erneut anmelden.

In diesem Fall müssen Sie 24 Stunden warten, bevor Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten. Diese Verzögerung ist eine Sicherheitsmaßnahme, die den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto verhindern soll.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 2

Hallo & Vielen Dank! Das war sehr nett von Ihnen. Das habe ich natürlich bevor ich meine Frage veröffentliche alles schon versucht. Ich bin Ihren Anweisungen gefolgt jedoch konnte ich leider nur wieder die Mitteilung bekommen, dass ich es in 24 Stunden nochmals versuchen soll. Ich habe sehr wichtige Emails in meinen Postfach und kann seit drei/ vier Tage nicht mein Konto wieder öffnen. Das ist furchtbar. Wieso kann man niemanden anrufen der mein Konto wiederherstellt. Das ist enttäuschend. LG R

Answer 3

Hallo RB1975

Vielen Dank, dass Sie sich an dieses Forum gewandt haben. Ich bin Utkarsh, und als Microsoft-Benutzer bin ich hier und bereit, Ihnen heute zu helfen. Ich bin ein Benutzer wie Sie; Dies ist ein Benutzerforum, nicht Microsoft direkt.

Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, aus Ihrem Hotmail-Konto ausgesperrt zu sein. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um zu versuchen, Ihr Konto wiederherzustellen:

1. So heben Sie die Blockierung eines Microsoft-Kontos auf: ein. Rufen Sie die Seite zum Entsperren des Microsoft-Kontos auf, indem Sie auf den unten genannten Link verweisen

https://support.microsoft.com/en-au/office/unblock-my-outlook-com-account-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

b. Geben Sie die E-Mail-Adresse des gesperrten Kontos ein, geben Sie dann die Zeichen ein, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, und wählen Sie Weiter aus.

c. Geben Sie den von Ihrer Authentifikator-App generierten Code ein oder wählen Sie Andere Überprüfungsoption verwenden, um eine Textnachricht zu erhalten.

d. Nachdem Sie den Sicherheitscode eingegeben haben, müssen Sie Ihr Passwort ändern, um die Entsperrung abzuschließen.

2. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit dem Formular zur Kontowiederherstellung:

ein. Wechseln Sie zur Seite zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos: Kontowiederherstellung. https://account.live.com/ResetPassword.aspx b. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie wiederherstellen möchten, sowie eine alternative E-Mail-Adresse, unter der Microsoft Sie kontaktieren kann. c. Befolgen Sie die Anweisungen im Formular, um Ihre Identität zu überprüfen.

Bitte beachten Sie: Der obige Link, den ich geteilt habe, ist auf Englisch und erfordert möglicherweise eine Übersetzungssoftware, damit sie den Inhalt der Seite lesen können.

3. Geduld mit der Online-Hilfe: Warten Sie 24 Stunden und versuchen Sie es erneut

Ich hoffe, das ist hilfreich! Alles Gute Utkarsh

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.