E-Mail-Problem Outlook Mac

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider empfange ich seit einiger Zeit mit meinem Outlook-Mail keine Mails mehr auf meinem MacBook. Den Kundenservice von Apple habe ich bereits kontaktiert, woraufhin mir empfohlen wurde, Ihnen eine Mail zu schreiben.

Ich hoffe, dass Sie mir bei dem Anliegen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Melodi Koçak

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Melodi Koçak,

Willkommen in der Microsoft Community. 

Wir empfehlen Ihnen, zuerst die Webversion von Outlook in Ihrem Browser zu öffnen, um zu überprüfen, ob Ihre Outlook-E-Mail ordnungsgemäß funktioniert. Sie können die Outlook-E-Mail-Adresse verwenden, um eine Test-E-Mail an sich selbst zu senden, um zu überprüfen, ob die Sende- und Empfangsfunktion funktioniert.

Microsoft Outlook (ehemals Hotmail): E-Mail und Kalender kostenlos nutzen | Microsoft 365

Wenn die Webversion Ihres Outlook-E-Mail-Kontos einwandfrei funktioniert, muss das verwendete E-Mail-Programm möglicherweise aktualisiert werden, um die Authentifizierung im neuen Stil zu erhalten.

Wenn Sie Apple Mail verwenden, bezieht sich die Version des Programms auf Ihr Mac OS, die niedrigste unterstützte Version, die mir bekannt ist, ist Mac OS 12.5, wir empfehlen Ihnen, auf die oben genannte Version zu aktualisieren und dann Ihr Outlook-Konto hinzuzufügen, indem Sie den Microsoft Exchange-Dienst im Internetkonto auswählen.

Wenn dieses Problem mit der Outlook-Anwendung auftritt, können Sie Outlook einfach auf die neueste Version aktualisieren und Ihr Konto neu konfigurieren, damit es ordnungsgemäß funktioniert.

Abmelden von einem E-Mail-Konto in Outlook für Mac - Microsoft-Support

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn es neue Entwicklungen zu diesem Thema gibt!

Alles Gute

Lucas Li – MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist