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SMS Code kommt nicht an

Anonym
2024-11-03T11:24:05+00:00

Hallo,

ich würde gerne in den erweiterten Einstellungen meine Mobilnummer überprüfen, weil der Code, der per SMS geschickt wird, nicht ankommt. Während der Anmeldung kommt allerdings die Abfrage nach dem Code, den ich per SMS nicht erhalte (hat sich vielleicht ein Fehler in der hinterlegten Mobilnummer eingeschlichen?). Wie komme ich aus dieser Schleife wieder raus?

Gruß und danke für die Hilfe

K.B.

Outlook | Web | Outlook.com | Kontoverwaltung, Sicherheit und Datenschutz

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  1. Anonym
    2024-11-04T07:26:43+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo K.B.,

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Stellen Sie zunächst sicher, dass die Telefonnummer, die den Bestätigungscode erhält, die von Ihnen derzeit verwendete Telefonnummer ist.

    Zweitens, wenn während des Anmeldevorgangs eine Überprüfung erforderlich ist, empfehle ich Ihnen, es erneut zu versuchen, nachdem Sie Ihr Gerät und Ihre Netzwerkumgebung geändert haben. Verwenden Sie beispielsweise ein mobiles Gerät und mobile Daten, um den Verifizierungscode zu erhalten. Manchmal kann dies durch Cache und IP beeinflusst werden.

    Sollte es weitere Probleme geben, lassen Sie es mich bitte wissen.

    Alles Gute

    Jimmy Wang |Microsoft Community Support-Spezialist

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