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Question

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Answer 1

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Lieber Manuel T1  Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben. Basierend auf Ihrer Beschreibung weiß ich, dass Sie Ihr Konto wiederherstellen möchten. *Ich habe keinen Zugriff auf meine gespeicherten E-Mails. (die mit der blockierten E-Mail zusammenhängt)*Gemäß den einschlägigen Vereinbarungen von Microsoft wird Microsoft Ihr Konto nicht ohne Angabe von Gründen sperren, es ist wahrscheinlich, dass Hacker Ihr Konto angegriffen haben, Microsoft aus dem Schutz Ihres Kontos heraus, Ihr Konto vorübergehend gesperrt hat, Sie können den Grund für die Sperrung über den folgenden Link überprüfenKontowiederherstellung (microsoft.com)Reaktivieren eines gesperrten Kontos - Microsoft-Support Die Fragen dort nach älteren Passwörtern, was schon recht fragwürdig erscheint. (bitte antworten, ob das normal ist) Die Kontowiederherstellung wird vom Bot beurteilt, und wenn Sie genau die gleiche Antwort ausfüllen können, wird der Bot definitiv davon ausgehen, dass Sie der wahre Eigentümer des Kontos sind.Aber ich habe mich für mein eigenes Microsoft-Konto angemeldet, als ich 8 Jahre alt war, und nach all den Jahren bin ich mir nicht sicher, ob ich mich daran erinnern kann, was ich ausgefüllt habe! Ich bin mir sicher, dass ich das Formular schon 10 Mal ausgefüllt habe, es funktioniert 2 Mal pro 24 Stunden..) Das wiederholte Ausfüllen des Formulars ist sinnlos, da das Formular nur mit dem zuletzt ausgefüllten Formular ausgefüllt wird. Wenn Ihr Profil durchkommt, erhalten Sie eine E-Mail von MicrosoftHaben Sie jemals Microsoft-Produkte gekauft? Gemäß der Microsoft-Regel, dass Wenn Sie zuvor ein Microsoft-Produkt wie XGP, m365 gekauft haben, können Sie diese Bestellung per Bankkarte finden und das Formular mit diesen Informationen ausfüllen, was Ihnen eine höhere Chance gibt, Ihr Konto zurückzubekommen*Finden Sie einen menschlichen Support/E-Mail-Austausch, der mir hilft, mein E-Mail-Konto wiederzuverwenden.*Sie können sich auch an den Microsoft-Online-Support wenden, der wie ich echte Menschen und keine Bots sind.Microsoft verfügt nicht über einen telefonischen Kundendienst für Kontoprobleme, sondern nur über einen Online-Chat-Kundendienst.Wenn Sie mit ihnen sprechen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit ihrem Online-Outlook.com-Team in Kontakt zu treten:1. Kontakt – Microsoft-Support2. Geben Sie im Feld "Wir arbeiten jederzeit für Sie" MSA ein, klicken Sie auf "Anweisungen abrufen" und dann unten auf "Kundensupport kontaktieren".3. In diesem Abschnitt müssen Sie ein persönliches Microsoft-Konto registrierenHinweis: Sie können sich nur mit einem persönlichen MSA registrieren, und das Unternehmenskonto kann nicht den richtigen Inhalt anzeigen. Wenn das Konto nicht verbunden werden kann, können Sie ein anderes Konto verwenden oder ein neues Konto erstellen, das ausgeführt werden soll.4. Wählen Sie unter "Produkte & Services" die Option "Weitere Produkte", wählen Sie als Kategorie "Kontosicherheit verwalten" aus und klicken Sie zur Bestätigung5. Sie können "Chat mit Support-Spezialisten im Webbrowser" auswählen, um das Chat-Fenster aufzurufen. "text-align: links;" data-prewrap="true">  Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.Alles GuteKokutou-MSFT |Spezialist für technischen Support der Microsoft-Community

Answer 2

*screenshots hinzugefügt

Answer 3

Danke, habe das AccountReinstatement Formular ausgefüllt und warte noch auf eine Rückmeldung.

MfG