Verfizierung

Question

Ich habe eine Frage bei der verfizierung des Konto kommt immer wieder diese Fehler obwohl ich die Bilder richtig setze.

Ich probiere das schon seit tagen, nach der Abschliessung kommt immer der gleiche Fehler.

Habe es auch mit verschieden Browsers versucht immer kommt dieses Bild.

Kann mir jemand dabei helfen,

Vielen Dank im voraus.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter David Kowalski,

Vielen Dank für Ihre geduldige Zusammenarbeit und Ihr Warten.

Vielen Dank für all die Versuche, die Sie unternommen haben. Wir haben viel Feedback zu dem aufgetretenen Problem erhalten und es dem Team gemeldet.

Da das Kontoproblem derzeit Ihre Privatsphäre betrifft, haben wir als öffentliches Forum zum Schutz Ihrer Privatsphäre nicht die Befugnis, auf Ihr Konto zuzugreifen und es zu ändern. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den Online-Chat zu kontaktieren, um Feedback zu diesem Problem zu geben und Hilfe zu suchen.

1. Sie können versuchen, sich auf der folgenden Website anzumelden.
   Kontaktieren Sie uns – Microsoft-Support
2. Wählen Sie Microsoft 365 aus> Unterstützung nach Hause zu erhalten.
3. Geben Sie Ihre Problemdetails ein, z. B. Kontowiederherstellung.
4. Tippen Sie dann unten links auf "Support kontaktieren".
5. Wählen Sie aus den folgenden Kategorien: Andere Produkte, Kontosicherheit verwalten.
6. Wählen Sie Chat with a support employee in Ihrem Webbrowser aus.

TIPPS: Bitte kontaktieren Sie uns während der örtlichen Arbeitszeiten an Wochentagen, CHAT arbeitet nicht 24 Stunden am Tag.

Sie können Ihr persönliches Konto nur zur Kontaktaufnahme verwenden, Firmen- oder Schulkonten werden nicht korrekt angezeigt. Wenn Sie keine Verbindung zu diesem Konto herstellen können, können Sie ein anderes Konto verwenden oder ein neues Konto erstellen, um Kontakt aufzunehmen.

Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Alles Gute

Addie - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Ich habe alles Probiert, Andere Browser, anderes Netzwerk, alles Hoffnugslos.

Ich glaube das ist ein Fehler von Outlook.

Also wie im Bild es kommt immer das Gleiche am Ende der Verfizierung

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Sehr geehrter David Kowalski,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

Ich verstehe, dass Sie bei der Verifizierung Ihres Kontos wiederholt auf diesen Fehler stoßen, was wirklich ärgerlich ist.

Sie haben erwähnt, dass Sie das Bild richtig platziert haben. Können Sie einen detaillierten Screenshot des von Ihnen platzierten Bildes bereitstellen?

Ihre detailliertere Beschreibung und die Bereitstellung von Details zu dem Problem helfen mir, Ihr Problem besser zu verstehen und gezieltere und spezifischere Lösungen anzubieten.



Basierend auf Ihrer aktuellen Beschreibung können Sie die folgenden Methoden ausprobieren:



Sie können versuchen, einen anderen Browser zu verwenden oder Browsererweiterungen zu deaktivieren, bevor Sie mit dem Vorgang fortfahren.



Wenn möglich, können Sie versuchen, ein anderes Gerät oder VPN für den Betrieb zu verwenden.



Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wie es läuft. Wenn es eine Abweichung in meinem Verständnis gibt, verzeihen Sie mir bitte und geben Sie mir weitere Details. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute

Addie - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist