Postmaster und Konto gesperrt

Question

Ich habe seit 3 Monaten andauernd zwei Störungen im Outlook, der Postmaster kommt oder mein Konto wurde gesperrt. Immer wenn ich etwas senden will, egal wem, auch mir selbst zum Test. Kein Support der im Livechat antwortet, keine Hilfe nichts, habe sicher 20 Mal geschrieben in der ganzen Zeit. Mal heisst es "verdächtige Aktivitäten", dann "Postmaster kann nicht zugestellt werden" wenn ich mich neu anmelde um das Konto zu entsperren! Ich drehe mich seit Wochen im Kreis, plötzlich geht es wieder eine Woche. Ich habe Vertifiziert, Angemeldet, Viren geprüft, Entsperrt, Prüfcode, Wiederherstellung, Stop erzwingen der App, Problemlösungsprozess, Neustart, App deinstallieren und alles versucht!! Das Problem besteht auf dem Natel Adroid wie auf dem PC Windows, also wircklich ein Outlook Problem. Was ist los mit Microsoft?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Sacha F

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Ich verstehe Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse. Wenn Ihr Konto derzeit noch gesperrt ist. Sie können herausfinden, warum Ihr Konto gesperrt ist, indem Sie das Formular unter diesem Link ausfüllen. Das System überprüft den Grund, warum das Konto gesperrt ist, und bestimmt den Wiederherstellungsprozess.

Kontowiederherstellung

Wenn Sie sich derzeit in Ihr Konto einloggen können. Sie können eine Aufzeichnung der letzten Aktivitäten in Ihrem Konto anzeigen, indem Sie diesem Link folgen. Prüfen Sie, ob jemand anderes versucht hat, sich in Ihr Konto einzuloggen, was dazu führt, dass Ihr Konto häufig gesperrt wird. Wenn es Logins gibt, die Ihnen nicht gehören, egal ob erfolgreich oder nicht, können Sie mir dies mitteilen und ich werde Ihnen zeigen, wie Sie anhaltendes Hacking verhindern können.

Überprüfen der letzten Anmeldeaktivitäten für Ihr Microsoft-Konto - Microsoft-Support

Über diesen Link können Sie sich mit einem Outlook-geeigneten Browser bei Outlook Web Edition anmelden und einige der Einstellungen anzeigen. Die mobile Version von Outlook kann aufgrund von Funktionseinschränkungen nicht angezeigt werden.

Unterstützte Browser für Outlook im Web und Outlook.com - Microsoft-Support

Klicken Sie auf Einstellungen in der oberen rechten Ecke, nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben. Klicken Sie auf Mail -> Regeln. Überprüfen Sie, ob darin eine Regel für die automatische Weiterleitung an ein bestimmtes Postfach festgelegt ist.

Gehen Sie zu Mail->Forwarding und IMAP und prüfen Sie, ob darin die automatische Weiterleitung an ein bestimmtes Postfach eingestellt ist.

Überprüfen Sie, ob Sie in Ihren Entwürfen eine verspätete E-Mail an ein unbekanntes Postfach geschrieben haben. Löschen Sie es, falls es vorhanden ist.

Können Sie mir einen Screenshot des Postmaster-Fehlerberichts zeigen, der den spezifischen Fehlercode und die Beschreibung enthält? Ich werde Ihnen hier weiterhin helfen, nachdem ich verstanden habe, warum der Versand fehlgeschlagen ist. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ich hoffe, dass meine Antwort für Sie hilfreich sein wird.

Bitte zögern Sie nicht, mich zu informieren, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Alles Gute

Simon.W - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist