Junk-E-Mail

Question

Guten Tag, ich kann seit 3 Tagen mein Ordner Junk E-Mail nicht öffnen.

Es kommt immer wieder dieser Satz:

Das hat leider nicht geklappt.

Da hat etwas mit der Anwendung nicht geklappt.

Aktualisieren Sie bitte Ihren Browserfenster,um fortzufahren.

Dies mache ich immer wieder.

Auch bei der App von Outlook ist dies so.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Mausi,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Ich habe Ihr Problem mit einem Fehler beim Zugriff auf den Junk-E-Mail-Ordner notiert. Sie sind nicht der einzige Benutzer, der dieses Problem gemeldet hat.

Dabei handelt es sich wahrscheinlich um einen temporären serverseitigen Fehler, der auf technischer Ebene nicht behoben werden kann.

Ich empfehle Ihnen, sich an den Online-Support zu wenden, um zu bestätigen, ob das Problem, das Sie haben, auf ein serverseitiges Problem zurückzuführen ist, da das Forum nicht die Berechtigung hat, solche Details anzuzeigen.

So erhalten Sie Support für Outlook.com - Microsoft-Support

Bitte zögern Sie nicht, mir Updates zu diesem Thema mitzuteilen, und ich werde Ihnen antworten, sobald es diesbezüglich weitere Schritte gibt.

Darüber hinaus werde ich diesen Thread offen halten, damit Benutzer in der Community, die Einblicke in dieses Problem haben, ihre Kommentare posten können!

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die dies für Ihre Arbeit und Ihr Leben verursacht haben könnte.

Alles Gute

Yolanda - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist