Freigeben über

Outlook.com Probleme

Anonym
2024-11-23T21:35:51+00:00

Hallo,

Bei mir steht dass bei meinem Outlook 4.1 GB von 5 GB gespeichert ist. Ich habe jedoch über 1000 mails und die mails von den letzten 3 Jahren gelöscht. Trotzdem wurde nicht mehr Speicher freigegeben. Warum nicht?

Outlook | Outlook für mobile Geräte | Outlook für iOS | Geschäftlich

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  1. Anonym
    2024-11-24T04:45:09+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Lieber Fatih Dogan1,

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Ich verstehe, dass Sie viele E-Mails gelöscht haben, aber der Outlook-Speicherplatz nicht freigegeben wurde.

    Die kostenlosen Konten verfügen in der Regel über 5 GB Speicherplatz für OneDrive und 15 GB Speicherplatz für Outlook.com. Die 5 GB Speicherplatz, von denen Sie sprechen, sollten zu OneDrive gehören, das die Dateien enthält, die Sie in OneDrive speichern, sowie Anhänge in E-Mails usw. Sie müssen also nicht nur E-Mails löschen, sondern auch diese Anhänge, um den Speicherbedarf zu reduzieren.

    Haben Sie die Dateien im Ordner "Gelöschte Objekte" geleert? Es ist wie ein Papierkorb, gelöschte E-Mails werden nicht sofort gelöscht, sie bleiben dort eine Weile und wenn sie nicht geleert werden, nehmen sie Platz ein.

    Die Funktionsweise des Microsoft-Speichers wird unter dem folgenden Link erläutert.

    Wie funktioniert Microsoft-Speicher? - Microsoft-Unterstützung

    Sie können https://outlook.live.com besuchen und auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke klicken.

    Auf der Seite Einstellungen > Konto > Speicher sollten Sie eine Aufschlüsselung des Speicherplatzes sehen, den jeder Ordner in Ihrem Postfach belegt. Unten sollten Sie eine Liste der in der Aufschlüsselung dargestellten Ordner mit der Option sehen, alle Elemente (oder solche, die älter als 3, 6 oder 12 Monate sind) in diesen Ordnern dauerhaft zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.

    Sie können sich auch auf die Methode im folgenden Link beziehen, um Ihren Speicherplatzverbrauch zu reduzieren.

    Reduzieren des Cloudspeichers - Microsoft-Support

    Fühlen Sie sich frei, zurückzusenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Alles Gute

    Jason.YA - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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