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NEED HELP: Failure code: 4af4

Anonym
2025-02-25T11:45:18+00:00

Ich bekomme immer wieder die selbe Fehlermeldung beim Versenden meiner Mails via Outlook(new) :

Technical details SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'smtp.ionos.de' Port '465'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 235, actual: 535, whole response: 535 Authentication credentials invalid Failure code: 4af4

Daten sind immerwieder neu eingegeben worden und überprüft...

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Outlook | Windows | Neues Outlook für Windows | Für Zuhause

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2025-02-25T14:24:35+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Maike Lisa Weiß,

    Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Veröffentlichung in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

    Ich habe deinen Thread gelesen und bekomme einige Hintergrundinformationen zu deinem Szenario. Um Ihr Problem besser zu verstehen und zu untersuchen, benötige ich möglicherweise einige detailliertere Informationen von Ihrer Seite, damit ich das Problem auf die richtige Weise eingrenzen kann:

    • Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihr Microsoft 365 Business/Education-E-Mail-Konto, Ihr persönliches Microsoft-Konto wie Outlook.com, hotmail.com oder live.com oder ein anderes E-Mail-Konto eines Drittanbieters/einer benutzerdefinierten Domäne verwenden, um die E-Mail zu senden?
    • Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie das gleiche Problem auch in OWA (Outlook Web App) haben ?
    • Würden Sie mir bitte Ihre Outlook-Versionsdetails mitteilen? Bitte folgen Sie diesem Artikel Welche Outlook-Version habe ich? - Microsoft-Support **** und folgen Sie den Schritten zur Überprüfung. Vielen Dank.

    Anfangs habe ich um einige Informationen gebeten, da ich die  oben angeforderten n in Ihrer Fallbeschreibung nicht finden konnte, damit wir ein spezifischeres Szenario für Ihre aktuelle Situation verstehen können. Wenn Sie die oben angeforderten Informationen weitergeben, hilft uns dies für weitere Anfragen.

    Ich freue mich auf Ihr nächstes Update für weitere Analysen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Schönen Tag!

    Aufrichtig

    Nafis Iqbal Shuvo

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