Outlook

Question

Guten Tag

Ich konnte mein Outlook nicht mehr öffnen, da irgendwelche Features im Weg waren? Anschliessend habe ich das neue Outlook installiert. Das ging soweit gut, bis ich keine E-Mails mehr senden konnte. Die landeten immer in den Entwürfen. Dann habe ich , mich im Internet über mein Problem schlau zu machen. Ein Rat war, sich im Outlook mit einem neuen Login anzumelden. Das habe ich versucht und konnte am keine Verbindung zum Server herstellen. Irgend etwas fehlt, aber das kann ich leider nicht feststellen.

Können Sie mir da weiterhelfen? und ich möchte das "alte outlook" behalten. Was noch zu erwähnen ist, dass ich auf dem Handy das outlook noch sehen resp. die Mails empfangen und lesen kann.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Hilfe und hoffe sehr, dass Sie mich unterstützen können. Vielen Dank und freundliche Grüsse

Rita Breu

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Rita Breu,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft-Community.

Basierend auf Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie wahrscheinlich vom System von der ursprünglichen Windows Mail-APP zu New Outlook umgeleitet wurden. Dies ist in der Tat ein Problem, auf das viele Benutzer in letzter Zeit gestoßen sind.

Lassen Sie mich Ihnen diese Situation erklären. Nach offiziellen Angaben wird Microsoft zum 31. Dezember 2024 den Support für die Windows Mail APP einstellen und New Outlook zur Standard-E-Mail-Anwendung für Windows machen. Aus diesem Grund fordert das System Sie auf, New Outlook herunterzuladen, und leitet Sie weiter, wenn Sie die Windows Mail APP öffnen.

In Bezug auf das Problem, dass das E-Mail-Konto nicht mit New Outlook verbunden werden kann, haben wir in letzter Zeit viele ähnliche Rückmeldungen erhalten. Dies liegt daran, dass einige E-Mail-Dienste von Drittanbietern noch nicht mit New Outlook kompatibel sind, und dies muss durch Kontaktaufnahme mit dem Outlook-Onlinechat bestätigt werden.

(Wählen Sie in der Menüleiste "Hilfe" aus und geben Sie Ihre Suchanfrage ein. Wenn die Self-Service-Optionen Ihr Problem nicht lösen, scrollen Sie bitte nach unten zu "Benötigen Sie weiterhin Hilfe?" und wählen Sie "Ja" aus.)

Wir haben jedoch eine Lösung getestet, die die Umleitung auf New Outlook vorübergehend verhindern kann. Dies erfordert die Verwendung der Befehlszeile. Wenn Sie mit dieser Operation nicht vertraut sind, können Sie Ihre Verwandten oder Freunde um Hilfe bitten.

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

Führen Sie PowerShell als Administrator aus.

Der Code führt zwei Aktionen aus:
ein. Löschen Sie die settings.json Datei.
b. Fügen Sie den Sicherheitsberechtigungen des Migrationsordners eine Schreibverweigerungsregel hinzu.

Führen Sie den folgenden Befehl aus:

---

# Define the name of the current user

$username = $env:USERNAME

# Define the path of the folder to be manipulated

$folderPath = "C:\Users\$username\AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Migration"

# Define the path of the file to be deleted

$fileToDelete = "$folderPath\settings.json"

# 1. Delete the specified file (if it exists)

if (Test-Path -Path $fileToDelete) {

    Remove-Item -Path $fileToDelete -Force

    Write-Host "File $fileToDelete has been deleted."

} else {

    Write-Host "File $fileToDelete does not exist."

}

# Get the account name of the currently logged in user

$currentUser = [System.Security.Principal.WindowsIdentity]::GetCurrent().Name

# 2. Get access control lists (ACLs) for folders

$acl = Get-Acl -Path $folderPath

# Define new permission rules to deny write access to the current user

$denyWriteRule = New-Object System.Security.AccessControl.FileSystemAccessRule($currentUser, "Write", "Deny")

# Adding Deny Write Permission Rules to ACLs

$acl.AddAccessRule($denyWriteRule)

# Apply the modified ACL to the folder

Set-Acl -Path $folderPath -AclObject $acl

# Output the result of the operation

Write-Host "Write access denied for $currentUser on $folderPath"

---

Die oben genannten Schritte, die von uns getestet wurden, ermöglichen es Ihnen, Mail und Kalender zu öffnen, ohne zu New Outlook umgeleitet zu werden. Ehrlich gesagt können wir New Outlook jedoch aufgrund von Einschränkungen beim Systemdesign nicht vollständig deaktivieren.

Um jedoch zu verhindern, dass die Windows Mail-APP aufgrund zukünftiger Updates von Microsoft völlig unbrauchbar wird, schlage ich vor, dass Sie so schnell wie möglich eine andere E-Mail-APP finden, die eine Verbindung zu Ihrem aktuellen E-Mail-Konto herstellen kann, um die normale Nutzung Ihrer E-Mail nicht zu beeinträchtigen.

Fühlen Sie sich frei, zurückzuschreiben, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Alles Gute

Ulrica.W - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist