Outlook scroll und sprung problem

Question

Wenn ich Outlook E-Mail öffne springt das Programm dierekt nach oben,so das ich erst immer zurück scrollen muss.Das selbe passiert wenn ich eine Email wieder schließe.

Vielen Dank

Answer 1

Hatt kein anderer Benutzer das Problem???

Oder hat noch jemand eine Idee?

Grüße

Answer 2

Hallo

Problem besteht weiter auch im abgesicherten Modus.

Answer 3

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo,

Könnten Sie bitte überprüfen, ob bei Ihnen das gleiche Problem in einer Umgebung im abgesicherten Modus auftritt?

Gehen Sie zunächst zu Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen > Deaktivieren Sie den Schalter für „Aus Sicherheitsgründen nur Windows Hello-Anmeldung für Microsoft-Konten auf diesem Gerät zulassen“. Dann

1. Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Systemwiederherstellung.
2. Wählen Sie unter Wiederherstellungsoptionen neben Erweiterter Start die Option „Jetzt neu starten“ aus.

Wählen Sie in der Wiederherstellungsumgebung „Problembehandlung“ > „Erweiterte Optionen“ > „Starteinstellungen“ > „Neustart“.
Drücken Sie F5, um Ihren PC im abgesicherten Modus mit Netzwerk zu starten.
Melden Sie sich mit dem Kennwort Ihres Microsoft-Kontos an.

Starten Sie die neue Outlook für Windows-App und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt. So können wir feststellen, ob Drittanbieter-Apps oder -Dienste die Anwendung beeinträchtigen.

Referenz:
https://support.microsoft.com/help/1af6ec8c-4d4...

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen.

Answer 4

Hallo

Ich habe versucht zu Reparieren und zurücksetzen und neu installiert.

Leider ohne Erfolg.

Problem besteht weiter.

Grüße

Answer 5

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft-Community gewandt haben. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Haben Sie versucht, die neue Outlook-App für Windows zurückzusetzen oder zu reparieren und zu sehen, ob es hilft?

1. Suchen Sie in der Suchleiste der Taskleiste nach Outlook, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Suchergebnisse und klicken Sie auf App-Einstellungen.
2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Reparieren“ aus.
   Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn nicht, können Sie versuchen, die Outlook-App zurückzusetzen.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, deinstallieren Sie die Outlook-App (neu) und installieren Sie sie erneut aus dem Microsoft Store.

https://apps.microsoft.com/detail/9nrx63209r7b

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen.