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Outlook

Anonym
2025-03-22T19:33:31+00:00

Neues Outlook installiert. Habe Microsoft 365 Single. Kann bei Outlook über Hilfe, Support nicht chatten. Werde aufgefordert, 365 zu kaufen, obwohl ich es schon besitze.

Schon 3x hier geschrieben. Ist das angekommen?

Outlook | Windows | Neues Outlook für Windows | Geschäftlich

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2025-03-23T09:01:42+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Lieber Johannes,

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

    Ich habe Ihr Problem bemerkt, was bedeutet, dass die Software Sie auch bei einem bestehenden Abonnement immer noch auffordert, ein Abonnement abzuschließen, richtig? Welchen Domainnamen verwenden Sie in Ihrer E-Mail-Adresse? 

    Bitte gehen Sie zuerst auf die Kontoverwaltungsseite, um Ihre Produktinformationen für das Abonnement zu bestätigen, damit wir ausschließen können, ob es sich um ein Abonnementproblem handelt.

    Nachdem Sie überprüft haben, dass die Abonnementinformationen korrekt sind, öffnen Sie bitte Ihr neues Outlook, gehen Sie zur Einstellungsoberfläche in der oberen rechten Ecke - Konto - Ihr Konto - Abonnement hinzufügen. Melden Sie sich erneut mit Ihrem aktuellen Abonnementkonto an.

    Sehen Sie, wie das geht? Ich freue mich auf Ihre Antwort.

    Alles Gute

    Yolanda - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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