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Hotmail-Problem

Anonym
2025-06-26T20:40:38+00:00

Ich kann mein Passwort von meinem Hotmail E-Mail Konto nicht ändern, da mein Microsoft Account noch mit meiner alten Geschäfts-E-Mail-Adresse verknüpft wird. Das Ersetzen der Sicherheitsinformationen habe ich angefordert, das dauert aber einen Monat. Da ich pro Tag ca. 20 Spam Mails erhalte, möchte ich mein Passwort so schnell wie möglich ändern, sprich die Sicherheitsmassnahmen anpassen. Dies funktioniert aber nur, wenn meine ehemalige Geschäftsmailadresse nicht hinterlegt ist. Ich konnte nur eine neue E-Mail angeben, aber hier muss ich 1 Monat warten. Eine Handynummer konnte ich nicht hinzufügen.

Kann mir jemand weiterhelfen?

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  1. EmilyS726 240.8K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-06-26T21:33:49+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo,

    Diese 30-tägige Verzögerung ist beabsichtigt. Sie dient als Sicherheitsmaßnahme, um Benutzer zu schützen, falls jemand versucht, ihr Konto durch Änderung der Wiederherstellungsinformationen zu kapern. Die Wartezeit gibt dem rechtmäßigen Eigentümer Zeit, unbefugte Änderungen zu bemerken und zu verhindern.

    Leider lässt sich diese Richtlinie nicht umgehen. Weitere Informationen dazu finden Sie direkt bei Microsoft hier:

    https://support.microsoft.com/account-billing/-... .

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