Konto gehackt

Question

Mein Microsoftkonto wurde gehackt. Ich habe es wieder zurück und die Athenticatorapp installiert. Immer noch versucht ein Bot sich alle 2h einzuloggen. Würde es etwas bringen, wenn ich die Email lösche und nach 3h wieder die gleiche Email erstelle? Ich möchte sie nicht ändern. Wenn ich sie erst nach 3h wieder aktiviere, würde der Bot sie nicht finden und ev. aufhören?

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Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Liebe Monika Leiser,

Willkommen in der Microsoft Community.

Basierend auf Ihrer Beschreibung kann ich Ihre Verwirrung verstehen, wenn Sie Probleme haben.

Tatsächlich ist das Problem auf die Tatsache zurückzuführen, dass Ihr Kontoname durchgesickert ist und von jemand anderem erhalten wurde, der dann ein illegales Skripting-Tool verwendet hat, um Ihre Passwörter systematisch zu randomisieren und sich bei Ihrem Konto anzumelden, um es stehlen zu können.

Bei diesem Problem sehe ich, dass Sie das Löschen des Kontos und die erneute Registrierung des Kontos mit demselben Namen angefordert haben. Wenn Sie die Schließung des Kontos angefordert haben, kann das Konto nach dem Schließen des Kontos nicht wiederhergestellt werden, und der Kontoname wird auf den Microsoft-Servern aufgezeichnet und kann nicht erneut registriert werden.

Um das Problem zu beheben, können Sie versuchen, Ihren Alias auf folgende Weise zu ändern, sodass Sie den neuen Kontonamen verwenden können, um Ihren ursprünglichen Namen zu verdecken, ohne Ihren ursprünglichen Kontonamen zu löschen:

Um dies zu beheben, können Sie auf diesen Link klicken, um sich bei Ihrem Microsoft-Konto anzumelden https://account.microsoft.com/, klicken Sie auf [Ihre Informationen] - [Kontoinformationen] - [Kontoinformationen bearbeiten] Sie können Ihrem Konto in dieser Benutzeroberfläche einen Alias hinzufügen, bitte beachten Sie, dass es aufgrund der potenziellen Risiken, die mit Ihrem aktuellen Konto verbunden sind, Es wäre besser, einen Alias zu erstellen, der keine Authentifizierung für Outlook/Hotmail erfordert, und den hinzugefügten Alias festzulegen als primärer Alias. Sie können unten auf [Anmeldeeinstellungen bearbeiten] klicken, um das Kontrollkästchen vor Ihrem alten Konto zu deaktivieren, da Ihr alter Kontoname nicht mehr für die Anmeldung verfügbar ist, was Hacker daran hindern kann, sich ständig anzumelden. Denken Sie daran, den Alias Ihres neuen Kontos beizubehalten. Sie können sich auch nicht unter Ihrem alten Namen bei Ihrem Konto anmelden. In unseren Tests kann es sein, dass Sie noch E-Mails mit Ihrem alten Kontonamen erhalten.

Hinweis: In der Regel greifen Hacker nicht nacheinander dasselbe Konto an, der Angriff hat eine bestimmte Dauer, wenn Ihr Konto längere Zeit nicht existiert, versucht das automatisierte Angriffsskript des Hackers möglicherweise nicht, sich erneut anzumelden. Sie können Ihren ursprünglichen Namen mit Ihrem primären Alias nach einer bestimmten Zeit zurücksetzen, wir empfehlen Benutzern normalerweise, sich 3-5 Wochen lang zu verstecken.

Weitere Informationen zum Problem der Aliasänderung finden Sie unter dem Link: Hinzufügen oder Entfernen eines E-Mail-Alias in Outlook.com - Microsoft-Support

Fühlen Sie sich frei, eine SMS zu schreiben, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Beste Wünsche

Chris.S-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist