Outlook.com Probleme

Question

Guten Tag

Ich habe seit Erstellung meines Outlook Kontos zwei Probleme:

1. Problem: Alle Mails fallen in den Ordner Junk Email.
2. Wenn ich bei Mails die Gruppen erweiterten möchte fallen sie nach Aktualisierung sofort wieder in reduziert zurück.

Diese zwei Probleme sind sehr nervig. Ich wäre Ihne sehr dankbar für eine schnellstmögliche Hilfe, da diese Probleme meine Arbeitsschnelligkeit sehr beinträchtigen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Bemühungen.

Freundliche Grüsse

Janis Hunn

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Janis,

Wir haben festgestellt, dass Sie auf unsere letzte Nachricht nicht geantwortet haben. Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihr Problem noch andauert, damit wir Ihnen weiterhin helfen können.

Aufrichtig

Jassi2607 | Microsoft Community-Moderator.

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Janis,

Vielen Dank, dass Sie dieses Problem im Community-Forum gepostet haben.

Da Sie nach dem Erstellen Ihres Outlook-Kontos mit zwei Problemen konfrontiert sind. Im Folgenden finden Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können, um Ihr Problem effektiv zu beheben.

1. Als "Keine Junk-E-Mail" markieren – Öffnen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mails, die fälschlicherweise als Junk markiert wurden, und wählen Sie Als keine Junk-E-Mails markieren aus. Dies hilft Outlook, Ihre Einstellungen zu lernen.
2. Vertrauenswürdige Kontakte zur Liste sicherer Absender hinzufügen – Gehen Sie zu Einstellungen > Junk-E-Mail und fügen Sie Absender oder Domänen zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu, um zu verhindern, dass ihre E-Mails falsch klassifiziert werden.
3. Posteingangsregeln prüfen – Manchmal verschieben Posteingangsregeln E-Mails automatisch in den Spam-Ordner. Überprüfen Sie die Einstellungen > Mail >-Regeln und stellen Sie sicher, dass keine unerwünschten Filter angewendet werden.
4. Deaktivieren Sie die Junk-E-Mail-Filterung (falls erforderlich) – Wenn Sie Outlook auf einem Desktop verwenden, navigieren Sie zu Startseite > Junk- > Junk-E-Mail-Optionen, und wählen Sie dann Keine automatische Filterung aus, um zu verhindern, dass Outlook E-Mails als Junk-E-Mails sortiert.

Wenn ich Ihre Situation falsch verstanden habe, zögern Sie bitte nicht, dies zu klären, und ich werde meine Empfehlungen entsprechend anpassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Aufrichtig

Jassi2607 | Microsoft Community-Moderator.