E-Mail-Speicher

Question

Hallo zusammen

bei meiner Outlook-Mailadresse kommt immer die Fehlermeldung, dass der Speicher voll ist.

Es sind 5.1 GB Speicher von OneDrive verwendet, die sind überschritten ok, aber es sind noch 14.9 GB E-Mail-Speicher frei?

Wieso kommt dann ständig die Fehlermeldung und können keine Mail verschickt werden?

Vielen Dank.

LG

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Es tut mir leid, dass Sie auf "Nicht hilfreich" geklickt haben. Wird nach dem Löschen Ihres OneDrive-Speichers immer noch als voll angezeigt? Bitte überprüfen Sie, ob der Lagerstatus auf der Speicherseite aktualisiert wurde. Ich bin mir nicht sicher, welche Version von Outlook Sie derzeit verwenden, also melden Sie sich bitte bei Outlook Web an

(outlook.live.com) zu überprüfen.

Sie können auch relevante Screenshots als Referenz anhängen.

Beste Wünsche

Jimmy.W - MSFT| Microsoft-Produktsupport-Community

Answer 2

Hallo Jimmy

danke für die Rückmeldung.

Ich habe den Speicher bereinigt und eigentlich alles gelöscht, was es zu löschen gab. Daher verstehe ich nicht wieso es nicht geht.

Was kann ich noch machen?

Liebe Grüsse

Mevla

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Mevla Muminovic,

Willkommen in der Microsoft Community.

Ich verstehe Ihre Verwirrung bezüglich der Lagerung.

Die Situation ist, dass sowohl der OneDrive-Speicher als auch der E-Mail-Speicher die Fähigkeit zum Senden und Empfangen von E-Mails beeinträchtigen können. Dies ist ein kombinierter Effekt. Daher schlage ich vor, dass Sie etwas Speicherplatz in OneDrive aufräumen, und Ihr E-Mail-Problem sollte behoben sein.

Alles Gute

Jimmy.W - MSFT| Microsoft-Produktsupport-Community