probleme internetzugang

Question

Ein in Powerpoint eingefügter Internetlink = URL läßt sich in der Bildschirmpräsentation nicht öffnen.

Sobald der Link aktiviert wird, erscheint die Meldung

"Die angeforderten Informationen können nicht heruntergeladen werden."

Zudem wird dieser Link wird im Hyperlinkfeld eingefügt. 

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141

Selbst wenn ich die URL unter Hyperlink bearbeiten eingebe geht es nicht.

Hyperlink und Einstellungen sind ok, denn auf anderen Rechnern funktioneirt der Link.

Unter  Powerpoint Optiopnen und unter setup  durchgeführte Reperaturen des Programms blieben erfolglos.

Wo liegt die Ursdache ?

Schön, wenn mir hier jemand helfen könnte

Vielen Dank hans

Answer 1

Vielen Dank Pauline !

Nach langem suchen habe ich den Fehler in der Einstellung der Internetverbindung gefunden

und frage mich, weshalb diese Einstellung nur auf diesem Rechner / Notebook zu erfolgen hat und auf meinen anderen Rechnern nicht.

Dort ging alles autmatisch.

Schon komisch, diese Rechner.

Schönen Gruß

Hans

Answer 2

Hallo Hans,

bitte gehe wie folgt vor:

1. Schließe bitte alle Office-Programme.
2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.
3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der Registrierungseditor.
4. Navigiere bitte nacheinander zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen PowerPoint um zu PowerPoint_1 (falls vorhanden und möglich):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office*PowerPoint* HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0*PowerPoint* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office*PowerPoint*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0*PowerPoint*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office*PowerPoint*

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0*PowerPoint*

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und führe eine Office-Reparaturinstallation durch.
6. Teste bitte das Verhalten von PowerPoint.

Sollte dies nicht zum Erfolg führen, teile mir bitte mit, welchen Internet Browser du standardmäßig nutzt.

Gruß.

Pauline