Keine Installation möglich Fehlercode 30183.....

Question

Hallo,

ich wollte gerne den Testmonat nutzen, habe Office 365 Personal aktiviert und wollte es mit Windows 8.1 herunterladen, dabei erhalte ich aber diese Fehlermeldung

das ganze regt mich richtig auf, da mach Microsoft so große Werbung dafür und es funktioniert nicht?

Wenn ich nicht einmal zum testen komme hat sich so ein Abo definitiv erledigt ich glaube Microsoft wird immer uninteressanter wenn man Probleme hat kann man die nicht einmal erreichen?

Hatte jemand das gleiche Problem und wie kann oder konnte es gelöst werden?

Vielen Dank vorab!

Answer 1

Hallo stboe7,

ja ist wohl so! jedenfalls hat die MS Hotline zuerst nach Provider und explizit nach Router 723V gefragt.

und dann die langsame Download links für 2013 (frag Pauline) direkt per Mail geschickt.

hat nach endloser Geduld geklappt.

Pauline meinte, das es auch für 2016 einen img gibt. ??????

Wünsche mir die guten alten CD-Roms zurück!

Ich habe noch 4 weitere Downloads vor mir (jeweils 2,5 Stunden plus Installation und Aktivierung)

Noch dreister war Telekom: ja geht nicht! Warum egal brauche neuen Router 724V.

Angeblich läßt sich die interne Firewall nicht ausschalten! War vor drei Jahren ein wichtiges Merkmal.

Wer weis was MS so alles beim Streaming Download so machen will.

gruß HK

Answer 2

Hallo HK,

ich habe tatsächlich seit kurzem den Telekom Router 723V Typ A??? Ist das dein Ernst? Lag dein Problem am Router???

Answer 3

Hallo Pauline,

ich habe meinen Notebook vor fast zwei Jahren gekauft, damals konnte ich Office 2013 testen, also zu deiner Frage JA es war schon einmal ein Office installiert, dieses habe ich nach der Testphase ganz normal über Software deinstallieren gelöscht, in dem Link von dir taucht in meinem Account auch nichts mehr dazu auf ;-)

Ich bin wirklich froh dass ich in der testphase bin wäre ärgerlich so ein Abo an der Backe zu haben und man kann es nicht einmal herunterladen, vertsehe das nicht mein Notebook schnurrt eigentlich völlig problemfrei!

So macht Microsoft wirklich keinen Spaß mehr...

Habe noch einmal versucht zu installieren nun erhalte ich diese Fehlermeldung

Answer 4

hatte fehlercode 30183-4!

Problem angeblich der Telekom Router 723V TypA. (nicht bei 724V)

Office 365 (mit Office 2013 - 2016 bit es so nicht)

geht dann nur über manuellen Download (sehr langsam 6,8GB)

sieh andere Posts.

gruß HK

Answer 5

Hallo,

war auf dem Rechner schon mal ein Office installiert? Wenn ja, welche Version? Ist das Testabo deinem Microsoft Konto zugeordnet? Prüfe das bitte hier: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Gruß,

Pauline