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Hallo, nach dem Hochfahren sind die Office Shortcuts im Startmenü weg. In der Taskleiste sind sie noch da. Beim Anklicken Outlook odeer Excel 2016) kommt die Meldung "Das hat leider nicht geklappt" mit dem Fehlercode 30016-2. Der Versuch einer Neuinstallation erzeugt ebenfalls einen Fehlercode: 0-1018 (0)
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.
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Der Fehlercode bezeichnet eine beschädigte Installation von Microsoft Office 2016.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
die Lizenz ist für Office Professional Plus 2016.
Ich konnte zwischenzeitlich das Office Paket neu installieren. Alle Daten, sogar die Kontoverbindungen in Outlook funktioniern wieder. Aber halt ärgerlich. Vielleicht weiß ja doch jemand was der Fehlercode zu bedeuten hat, bzw. wie es dazu kommen konnte.
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?