Microsoft Office Single Image 2010

Question

Ich benutze Windows 10 und habe ein Abo für Office 365.

Habe heute Office 365 erneuert - meine Version ist auf dem letzten Stand - laut "Office holen".

Meine Word Dateien lassen sich jetzt aber nur mehr im gestarteten Word öffnen - "Datei öffnen".

Im Explorer lässt sich keine Word Datei mehr öffnen?? Siehe die Meldungen:

  

Ich habe auch noch MS Office Home and Student 2010 installiert, Word startet mit den gleichen Meldungen wie oben.

Deinstallieren lässt es sich aber auch nicht, siehe folgende Meldung:

Ich ersuche um Hilfe zur Lösung dieses Problems, vielen Dank.

Answer 1

Hallo Franz,

versuche bitte folgendes:

1. Öffne die Systemsteuerung (Windows-Taste+X > Systemsteuerung).

2. Klicke auf Programme > Standardprogramme in der Kategorieansicht bzw. gleich auf Standardprogramme in der Symbolansicht.
3. Klicke auf Dateityp oder Protokoll einem Programm zuordnen.
4. Suche unter Name nach der Erweiterung .doc und klicke oben auf Programm ändern.
5. Wähle aus der Liste Microsoft Word aus.
6. Wiederhole die Schritte auch für die Erweiterung .docx (und auch für xls, xlsx - jedoch hier Zuordnung zu Excel, ppt, pptx - jedoch hier Zuordnung zu PowerPoint).
7. Klicke auf Schließen und schließe die Systemsteuerung.
8. Teste bitte das Verhalten.

Hilft dies nicht, führe noch mal die Fix-It-Tools zur Dinstallation von Office 2010 und 365 aus:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Falls du ein Abo von Office 365 Home, Personal oder University hast, versuche Office nach dieser Anleitung zu installieren: http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_365hp-office_install/wie-kann-ich-mein-office-365-abonnement/00cc88a1-2403-40bf-9587-63e9019efa68

Gruß,

Pauline

Answer 2

Hallo Franz,

versuche bitte Office 2010 mit folgendem Fix-It-Tool zu deinstallieren: http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

Führe dann eine Reparatur von Office 365 durch:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + X und wähle die Option Programme und Features.

2. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 365.

3. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.
4. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.
5. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.
6. Teste das Verhalten von Office.

Gruß,

Pauline

Answer 3

Hallo G.O.,

danke für den Tipp, habe (zum xten mal) nochmals auch unter "Standardeinstellungen nach Apps festlegen" nachgesehen. Aber auch dort finde ich leider kein Officeprogramm weder Word, Excel und Co!?

Grüße von Franz

Answer 4

Wenn Du in besagtem Fenster ganz nach unten scrollst, findest Du "Standardeinstellungen nach Apps festlegen". Dort werden Dir dann alle Programme aufgelistet.

Diese Meldung, dass die Festlegung dort von Hand und nicht programmgesteuert erfolgen muss, ist ein Bug, der MS auch bekannt ist.

Gruß

G.O.

Answer 5

Hallo Pauline, die Deinstallation mit Fix-It hat funktioniert, die Reparatur von Office 365 leider nicht.

Nach 87% Download war wieder Ende!

Habe dann nach "https://support.microsoft.com/de-de/kb/2822317" mit "015CTRRemove.diagcab" Office 365 deinstalliert, Virenscanner und Firewall deaktiviert, temp Dateien gelöscht, Druckerwarteschlange beendet und

Office 365 neu installiert und nach 87% war es wieder zu Ende mit Fehlercode 30102-11!

Interessanterweise funktionieren die Programme Word, Excel und Co! Aber bei jedem Start kommt die Meldung:

diese führt zu:

dort gibt es aber keine Apps für Word und Co? Bei Apps nach Dateityp gibt es leider auch nichts:

Unter öffnen mit, nach der Adresse zu den Verknüpfungen "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office 2013" tut sich gar nichts?

Ich kann die Office Dateien im Explorer nicht öffnen:

Glücklicherweise kann ich mit meinen Dateien über das Öffnen in den Programmen noch bearbeiten, aber jeden Komfort habe ich bei der Arbeit mit Office jedenfalls verloren. Nun habe ich leider anstatt zu arbeiten schon 2 Tage ohne Erfolg nur mit Fehlerbehebung verbracht. Gibt es vielleicht doch noch eine Lösung ohne das ganze Windows neu zu installieren?

Grüße von Franz