Word 2016

Question

Beim Start von Word 2016 kommt die Fehlermeldung

Dieses Feature scheint defekt zu sein.

Ich habe die Tipps von Pauline.Microsoft in dieser Community durchgeführt und mehrfach installiert. Nützt nix.

Auf meinem neueren Notebook läuft alles einwandfrei. Allerdings erst nach Reparatur von Office. 

Da ich eine Master-Arbeit schreibe, habe ich Sorgen wegen der Stabilität und wegen eines Datenverlustes.

Eigentlich meine ich, dass Windows 10 und Office 365 stabil und zuverlässig zusammen laufen sollten.

Gibt es Hilfe?

Antares1617

Answer 1

Hallo - nochmal vielen Dank für eure schnelle Reaktion!

Der Fehler scheint behoben zu sein.  Ich hatte vorher ein chinesisches Office-Paket installiert "voll kompatibel" . Nach der Deinstallation dieses Paketes läuft MS-Word einwandfrei. Zumindest bisher, auch nach Neu-Booten und Tests mit verschiedenen files.

Ich bin heilfroh.

Gruß Antares

Answer 2

Hallo Antares,

hast du auch mal Office neu installiert? Microsoft Word 16.0 ist nur die Version von dem Word 2016 was du hast.

Answer 3

Hallo Antares,

meinst du das du die Schritte von diesem Thread wo Pauline Schritte gegeben hat, versucht hast? Kannst du mir bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung machen? Seit wann hast du dieses Problem? Hast du irgendwelche Updates von office oder Windows gehabt? Was für ein Anti-Viren Programm benutzt du? Sollte es von einem Drittanbieter sein, dann de-installere diese mal aus Testzwecken und schau dann ob du Word öffnen kannst. Melde dich dann wieder bei mir.

Answer 4

Hallo.

danke für die schnelle Antwort.

Ich beziehe mich auf die Anleitung von Pauline mit der Korrektur der regedit, die leider den Fehler nicht behoben hat. Der Fehler tritt nur bei Word, nicht bei Excel auf. nach Wegklicken läuft Word auch.

Abschalten des Virenscanners und der Firewall (beide GDATA) haben nicht geholfen. Auf meinem 2. Rechner, neueres Notebook mit fast gleicher Softwareausstattung und gleichem Virenprogramm, tritt die Fehlermeldung nicht auf. 

Windows 10 wurde vor knapp 1 Jahr installiert, Office 365 vor einer Woche.

Die Fehlermeldung trat von Anfang an auf. Word 2016 ist als Standardprogramm für alle üblichen Anwendungen festgelegt. Fehler tritt beim direkten Starten von Word als Desktop-App und auch beim Anklicken von *.docx  oder *.doc Files auf. 

Reparatur habe ich mehrfach laufen lassen. 

Updates: Standardmäßig. 

Ist eigentlich Word 2016 (Name der App) und Word 16.0 (in der Fehlermeldung) dasselbe?

Meine Sorge besteht vor allem im möglichen Datenverlust.

Gruß Antares