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Onenote ist eingefroren

Anonym
2016-05-02T09:41:38+00:00

Hallo zusammen, ich arbeite mit einem Macbook Pro mit El Capitan Version 10.11.4 und habe darauf Microsoft for Mac installiert. Bei der Nutzung von Onenote ist ein Problem aufgetreten. Nachdem ich verschiedene Notizbücher mit zahlreichen Inhalten problemlos erfasst hatte, sah ich am nächsten Morgen, dass der Onenote Screen eingefroren war und nicht mehr reagierte. Auch die Menueleiste liess sich nicht mehr ansprechen und ich musste das Programm über die Aktivitätsanzeige "abschiessen". Aber auch der Neustart brachte nichts und es zeigt auch nach einem Neustart das genau gleiche Bild / Verhalten (siehe Printscreen). 

Wer kann da weiterhelfen?

Microsoft 365 und Office | OneNote | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2016-05-04T07:43:47+00:00

    Hallo Alfred,

    es ist etwas begrentzt in wie fern wir Office für Mac hier unterstützen können. In Deinem Falle empfehlen wir Dir Dich direkt an den Mac Support zu wenden da diese die geeignerteren Ressourcen haben um eine korrekte und effiziente Lösung für Dich zu finden und Dich auch über eventuelle Workarounds informieren, falls dieses Problem nicht ganz gelöst werden kann.

    Beste Grüße,

    Agnethe

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