Fehlercode 1058-4

Question

Hallo,

Ich habe ein Problem mit meinem MS-Office 2013

Leider läßt sich weder Word noch Excel usw öffnen.

Ich wollte es deinstallieren unter Systemsteuerung nur leider ist das nicht möglich.

Fehlercode 1058-4

Kann mir bitte jemanden, sagen was ich machen soll/muss. 

Wollte das MS-Office neuinstallieren aber auch das geht nicht.

Answer 1

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft ist nicht Hersteller des Drittprogramms.

Bitte wende dich an den Hersteller des Drittprogramms, um Unterstützung zu erhalten:

http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_support_help.php

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Answer 2

Hallo Thomas,

Das MS-Fix-IT habe ich von der Festplatte gestartet.

Erst runterladen und dann vom Ordner aus gestartet.

Ergebnis wie berichtet.

Nach dem Neustart, MS-Office 2013 weiterhin in der Systemsteuerung

Neuinstallation über DVD nicht möglich... Setup.exe keine Funktion

Answer 3

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte speichere das Micrrosoft Fix-It auf der Festplatte und starte es von der Festplatte.

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worde:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2013.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Answer 4

Hallo Thomas, 

Danke für dein Support.

Das Programm habe ich installiert 9815935 und es auch durchlaufen lassen.

Am Ende kam folgendes:

"Completely remove all office apps and setting"  Behoben (grüner Hacken)

Neustart / Nach dem Neustart folgendes:

MS-Office 2013 ist immer noch in der Systemsteuuerung

Und eine Neuinstallation von der DVD wird nicht gestartet.

Bekomme auch keine Fehlermeldung dazu.

Answer 5

Hallo Alex,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worde:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2013.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?