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Hallo Georgi Taskov,
ich habe genau dasselbe Problem wie skuld_991.
"ich habe zurzeit mehrere Probleme mit Office, eines davon:
Ich habe über meine Uni ein Konto abgeschlossen und eine E-Mail Adresse zugeteilt bekomme (@bwedu.de). Nun wollte ich mich dort einloggen aber mein Konto wurde gesperrt. Wenn ich mein Passwort resetten will, kommt lediglich die Meldung, dass ich mich an den Administratoren meiner Uni wenden soll aber ich wüsste nicht, wer das sein soll... Wie kann ich mein Konto wieder freischalten?"
Mein Office Abonnement ist abgelaufen und ich wollte es verlängern, kann mich aber nicht mit meiner @bwedu.de-Adresse anmelden. Können Sie mit bei meinem Problem weiterhelfen?
Liebe Grüße
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo Philip,
Bitte wende dich an den beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.
Weitere Informationen findest du hier.
Mit freundlichen Grüßen,
Georgi Taskov
Microsoft Office 365 Support Engineer
Hallo Philip,
Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?
Falls ja, bitte teile den Namen deiner Bildungseinrichtung mit.
Freue mich auf deine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Georgi Taskov
Microsoft Office 365 Support Engineer