Probleme mit freigebene Postfächer

Question

Hallo Alexander, 

vielen Dank für die Links!

Ich habe dies mal ausprobiert und komme auf keinen klaren Zweig! 

Zig tausende verschiedene Ansatzmöglichkeiten, die aber nicht wirklich zu dem Ergebnis führen, wie ich es gerne haben möchte!

Vielleicht kannst du mir ja weiterhelfen und ich habe etwas übersehen?! 

1. Domain hinzugefügt 

--> alles im grünen Bereich 

2. Aliase unter aktiver Benutzer hinzugefügt

--> ******@meinedomain.de (so dass alle meine E-Mail weiterhin ankommen)

3. Freigebendes Postfach hinzugefügt

--> nach Anleitung Erstellen eines freigebenden Postfachs, habe die Weiterleitung meiner E-Mailadresse auf meine ******@meinedomain.de gestellt 

--> das freigebende Postfach wird als neuen Benutzer angezeigt, obwohl ich dafür keine Lizenz habe und auch groß und breit erzählt wird, dass ich keine Lizenz dafür brauche

Das funktioniert nicht was ich aber gerne hätte: 

!!! im OWA kann ich meine E-Maildresse, also mein freigegebenes Postfach mit ******@meinedomain.de auswählen und auch versenden

!!! auf dem MAC (!!!) neuste Version geht es leider nicht, ich kann mir nicht die Absender Adresse anzeigen lassen. 

!!! sehe auch kein freigebendes Postfach in meiner Outlook Mac Version

Ich möchte mit diesem Postfach versenden & empfangen können und das nicht nur mit der Online Version. 

Ich bin mittlerweile so gefrustet, das ich mehr Zeit in der Konfiguration stecke, als tatsächlich zu arbeiten und einfach keine sachkundige Hilfe erhalte / finde.

Viele Grüße

Patrick

Answer 1

Hallo Patric,

bitte merke, dass unsere Office 365 Dienste sind so wie hier beschrieben angeboten werden. Du hast diese Bedingungen mit dem Kauf als Einverstanden bestätigt. Wenn man Verbesserungsideen hat, oder etwas gern anders haben will, kann man auch ein Feedback im UserVoice hinterlassen.

Hier zu deinem Schreiben.

1. Die Domäne sieht gut aus.
2. Meinst du damit, dass du einen lizenzierten Benutzer im Office 365 Admin Portal erstellt hast?
3. Die Anleitung ist korrekt. Die Weiterleitung ist nicht wirklich notwendig, als man das Postfach zusätzlich im OWA und Outlook zugreifen kann. Das freigegebene Postfach wird als Benutzer angezeigt (nicht lizenzierten Benutzer) und wird ohne eine weitere Office 365 Lizenz funktionieren. Wo liegt hier das Problem?

Ich frohe mich, dass du von dem freigegebenen Postfach im Outlook Web App bereits versenden kannst.

Da du mit einem Outlook für Mac arbeitest, werden die freigegebene Postfächer nicht automatisch angezeigt wie im Outlook für Windows und müssen manuell hinzugefügt werden. Folge bitte dafür diese Anleitung. Nachdem das freigegebenes Postfach im Outlook für Mac hinzugefügt wird, kannst du beim Mail-Erstellen auswählen, welche Adresse für das Versenden verwendet werden soll.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer