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Schulkonto gesperrt

Anonym
2018-09-26T07:46:26+00:00

Hallo, 

Ich kann mich nicht mehr bei meinem Microsoft Schulkonto anmelden.

Folgende Fehlermeldung:

"Ihr Konto wurde gesperrt. Wenden Sie sich an den Support, um das Konto entsperren zu lassen, und versuchen Sie es dann erneut."

Mit freundlichen Grüßen

Sophie

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2018-10-01T13:29:12+00:00

    Hallo Sophie,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Bitte wende dich an den für bwedu.de Konten beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.

    Weitere Informationen findest du hier.

    Eine ähnliche Angelegenheit wurde bereits hier diskutiert.

    Bedanke mich für das Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  2. Anonym
    2018-09-27T07:06:27+00:00

    Hallo Sophie,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Würdest du bitte meine private Nachricht beantworten und deine Office 365 Benutzer-ID mitteilen, sodass ich im System nachprüfen kann?

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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