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Probleme mit Excel ucrtbase.dll

Anonym
2019-08-09T22:05:37+00:00

Hello,

I have a student license for Excel and I'm having trouble creating graphics (Microsoft Office 365 ProPlus). The program crashes when I plot a second x-axis. My laptop was bought 9 months ago (Windows 10).

The event viewer reads:

EXCEL.EXE

16.0.11328.20368

5d173739

ucrtbase.dll

10.0.17763.404

93e4fbe5

c0000409

000a51eb

1a88

01d54ee936403106

C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ EXCEL.EXE

C: \ Windows \ System32 \ ucrtbase.dll

2bbfc585-1cc6-4b43-ace6-af3b0358f1bd

I tried to disable the add-ins in safe mode, but I also noticed that I can not switch from the safe to an unsecured mode.

I am very grateful for any support!

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2019-08-26T09:14:55+00:00

    Hallo Stephanie,

    Gerne helfe ich Ihnen bei dem Excel-Fehler!

    Da Sie eine Schullizenz verwenden, möchte ich Sie bitten, sich mit Ihrer IT-Abteilung in Verbindung zu setzen. Wenn sie nicht wissen, wie sie das Problem beheben können, können sie ihre Frage in englischer Sprache an die Technet-Community richten und bei Bedarf den Bing-Übersetzer verwenden.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, werden wir hier sein!

    Mit freundlichen Grüßen,

    Viki

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