Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
ich Nutze seit geraumer Zeit Office 360 im Abo...nun wurde mir am 03.10.19 die Monatliche Gebühr in höhe von 7€ von meiner Kredikarte abgebucht was ja seine Richtigkeit hat, aber bei einen Blick auf mein Konto muss ich feststellen das mir Heute wieder 7€ in Rechnung gestellt wurden und bereits zur Abbuchung vorgemerkt sind!
Hier kann ja etwas nicht stimmen, leider fehlt es mir an Kontaktmöglichkeiten um mich mit dem Support in Verbindung zu setzen, da es anscheinend kein Kontaktformular gibt.
Nun hoffe ich das mir hier weitergeholfen werden kann?
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo
Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten zum Support. In Zahlungsangelegenheiten die eine Einsicht in dein Konto erfordern ist dies leider notwendig:
https://www.giga.de/downloads/microsoft-windows...
VG
Dimi
Hallo,
ich Nutze seit geraumer Zeit Office 360 im Abo...nun wurde mir am 03.10.19 die Monatliche Gebühr in höhe von 7€ von meiner Kredikarte abgebucht was ja seine Richtigkeit hat, aber bei einen Blick auf mein Konto muss ich feststellen das mir Heute wieder 7€ in Rechnung gestellt wurden und bereits zur Abbuchung vorgemerkt sind!
Hier kann ja etwas nicht stimmen, leider fehlt es mir an Kontaktmöglichkeiten um mich mit dem Support in Verbindung zu setzen, da es anscheinend kein Kontaktformular gibt.
Nun hoffe ich das mir hier weitergeholfen werden kann?
Ja KnutKusch, ich werde den Eindruck nicht los, dass man mit dieser leiernden, ewig langen Warteschleifenmusik den Kunden mürbe machen und somit zur Aufgabe seines Problems nötigen möchte?!
Nun sitze ich schon mehr als 30 Minuten in der Warteschleife, Kundendienst gibt sich anders! Wenn ein Monatsabo schon 4 Jahre läuft, erschließt es sich mir nicht, plötzlich innert von nur 3 Tagen zweimal zur Kasse gebeten zu werden. Einfach nur traurig!
Super Danke !