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Hallo,
ich habe Office 365-Abo zum Test installiert. Nun wird mir nach 30 Tagen eine Zahlung von 99€ abgebucht, ohne weiteren Hinweis. Ich möchte das Abo aber nicht abschließen. Online gibt es den "Kündigungs-Button" in Abos verwalten nicht. Ich kann nur für das Folgejahr deaktivieren. Können Sie mir bitte das Abo entfernen und die Zahlung zurück erstatten? Mir würden schon 99 Euro abgebucht
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Du hast offensichtlich vergessen, die Testversion zu kündigen, und nun ist sie in ein Abo umgewandelt worden. Das ist also ganz normal.
Du könntest versuchen, ob Du beim Microsoft Store (Link unten auf dieser Seite) Kulanz erhältst.
Gruß
G. O.