Freigeben über

Administrator kontaktieren

Anonym
2020-12-29T09:31:50+00:00

Hi, ich suche den Administrator für mein Uni-Konto für Office. Die Uni hat mir mitgeteilt, dass sie keine Administratorenrechte hat und ich mich direkt an Microsoft wenden soll. Ich habe aus versehen meine Geräte und mein Uni-Konto getrennt und kann nun nicht mehr auf Office zugreifen. Der Fehlercode mit dem ich mich an den Admin wenden soll lautet wie folgt:

Error Code: 135011 

Request Id: 48753ab1-e8ca-493d-bb3a-8877a0c7d400

Correlation Id: 82e88dff-88a8-40b1-90f8-9c2cbb8a24a7

Timestamp: 2020-12-29T09:25:39.773Z 

Danke für eure Hilfe

Moritz

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2020-12-30T08:42:22+00:00

    Hallo Moritz,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wenn dein Uni-Konto keinen Administrator hat, ist Office 365 für Business für deine Uni nicht verwaltet und hat eine selbständige Registrierung. Das heißt, dass du dich an keinen Administrator wenden kannst. Man kann aber den Administrator werden, wenn man die DNS Einträge für die Uni-Domäne menagieren kann. Sehe bitte hier diese Anleitung. Sehe noch diesen Artikel. Beantworte bitte noch meine private Nachricht und bestätige deine Benutzer-ID, sodass ich im System nachprüfen kann.

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    War diese Antwort hilfreich?

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare