Excel Aktien-Funktion

Question

Hallo,

ich verwende MS 365 aus dem App Store auf dem Mac (Version 16.49). Ich möchte die Funktion 'Aktien' unter 'Daten' verwenden. 

Es wird jedoch jedes mal der Hinweis 'Sie müssen sich mit einem Abonnementkonto anmelden, um diese Datentypen zu verwenden. Wählen Sie im obersten Menü Microsoft Excel aus, und wählen Sie dann "Anmelden" aus'.

Ab- und erneutes Anmelden hilft nicht. Auch Deinstallation und erneutes Herunterladen des Programms bringt keinen Erfolg. 

Kann mir dazu jemand weiterhelfen?

Beste Grüße

Answer 1

Hallo Apostolos_L,

• Screenshot der Office Produktinformation unten
• Datei wurde selbst erstellt
• Ich verwende nur ein Konto auf dem MacBook
• es ist ein privates Notebook, VPN wird nicht verwendet
• das Problem tritt bei jeder Excel Datei auf

Beste Grüße

Answer 2

Hallo birdie66#,

Ich entschuldige mich für die Wartezeit und danke für die Informationen. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, aber ich bin hier, um zu helfen!

Zunächst hätte ich gerne weitere Informationen, damit wir Ihr Problem besser verstehen und Ihnen bei der Lösung helfen können:

• Können Sie einen Screenshot der Office-Produktinformationen bereitstellen? Folgen Sie den Versionsschritten im folgenden Artikel: Details zu anderen Office-Versionen - Office-Support (microsoft.com) Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Seite scannen und Ihre E-Mail-Adresse ausblenden, aber die Domäne sichtbar lassen. (zum Beispiel @ Outlook.com)
• Haben Sie diese Excel-Datei erstellt oder heruntergeladen? Wenn du es heruntergeladen hast, wo hast du es heruntergeladen?
• Verwenden Sie das richtige Konto?
• Ist dies ein Arbeits-PC und verwenden Sie VPN?
• Tritt dies bei jeder Datei auf, die Sie öffnen möchten, oder nur bei dieser mit diesen Datentypen?

In der Zwischenzeit würde ich Ihnen raten, die Anweisungen des folgenden Artikels zu beachten:

Office für Mac fordert wiederholt den Zugriff auf den Schlüsselbund an - Office-­Support (microsoft.com)

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Freundliche Grüße,

Apostolos_L

Answer 3

Hier der Screenshot:

Answer 4

Hallo Miroslaw,

danke für die Antwort. Meine Antworten:

1. ich verwende MacOS Big Sur Version 11.4
2. die MS 365 Version wurde aus dem App Store geladen und ist aktiviert, ich arbeite mit allen Office Produkten
3. ich nutze die Excel Version als Software von meinem privaten MacBook Pro

Screenshot der Meldung in der Anlage.

Ich weiß nicht, ob/ wo die Funktion in anderen Anwendungen verfügbar ist.

Beste Grüße

Answer 5

Hallo birdie66 #,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Ich werde versuchen, Ihnen bei der Klärung dieser Angelegenheit zu helfen.

Ich bitte um zusätzliche Informationen zu diesem Thema.

1. Welche Mac-Version verwenden Sie?

2. Ist das 365-Abonnement aktiviert?

3. In welchem ​​Fenster sind Sie bei Microsoft 365 angemeldet? Ist es ein Arbeitsplatz, ein Studium oder ein privates Konto?

Bitte senden Sie uns zusätzlich einen Screenshot der Fehlermeldung, die Sie erhalten.

Funktioniert diese Funktion in anderen Microsoft 365-Anwendungen oder erhalten Sie dieselbe Meldung?

Wir warten auf ihre Antwort.