AFC-Babs

Question

Ich habe folgendes Problem mit Office 365:

MacBookPro 2020 mit M1 neu gekauft, Programme neu installiert und nur Daten und Einstellung importiert.

Seitdem bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich meine Word oder Excel Dateien öffne:

Nach ewigen Telefonaten mit dem Support wurde bereits erfolglos neu installiert und auch mehrfach das Tool zum Entfernen von Office Lizenzdateien ausgeführt. Auch dies brachte keinen Erfolg.
Hat hier jemand eine Lösung?

Answer 1

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Hallo, ich bin Elise und würde mich freuen, bei Ihrem Problem zu helfen.

Andere Benutzer haben berichtet, dass diese Lösung funktioniert:

Alle Office-Anwendungen schließen

Gehen Sie zu /Users/your-user-name-here/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Benutzerinhalt/Start/Word

LinkCreation.dotm entfernen

Starten Sie Word neu und problem gelöst

Leider löst das das Problem für PowerPoint oder Excel nicht, denn wenn ich SaveAsAdobePDF.ppam im PowerPoint-Ordner oder die SaveAsAdobePDF.xlam im Excel-Ordner entferne, wird beim Starten der Anwendung ein weiterer Fehler ausgelöst.

Um diese Fehler zu beheben, müssen Sie:

Entfernen Sie die Dateien SaveAsAdobePDF.ppam und SaveAsAdobePDF.xlam aus den Ordnern PowerPoint und Excel neben dem Ordner Word.

Starten Sie Excel und PowerPoint und gehen Sie zum Menü Extras -> Excel-Add-Ins... und Extras -> PowerPoint-Add-Ins..., und entfernen Sie das Add-In Als Adobe PDF speichern, indem Sie es entpacken und mit der Schaltfläche "-" entfernen und dann auf OK klicken.

Starten Sie Excel und PowerPoint neu und das Problem sollte verschwinden. Wenn nicht, versuchen Sie mehrmals, diese Optionen aus dem Menü Extras zu entfernen, bis das Problem verschwindet. Ich musste diesen Vorgang in PowerPoint wiederholen, bis dies behoben wurde.

Bitte beachten Sie den Original-Thread, übersetzt aus dem Englischen;

https://apple-stackexchange-com.translate.goog/...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Herzliche Grüße

Elise

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich jedes Produkt, das auf der Website beworben wird, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.