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Fehlerhafte MAC-Installation

Anonym
2023-03-03T11:40:31+00:00

Office-Installation schlägt immer wieder fehl beim letzten Punkt "Zusammenfassung" (MacBook Pro mit M1).

Installationsdatei wurde im Office-Portal bereits mehrere Male neu runtergeladen - selbes Verhalten.

Lizenz ist eine 365 E3

Jemand eine Idee?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Geschäftlich | MacOS

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1 Antwort

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  1. Thomas L 154.7K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2023-03-03T11:47:06+00:00

    Hallo,

    vielem Dank für deine Anfrage.

    Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

    https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:

    https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

    Starte den Mac neu.

    Installiere Microsoft 365 neu.

    Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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