Freigeben über

doppelte Gebühr

Anonym
2023-06-23T07:39:51+00:00

Hallo,

wir haben bei uns eine EDV-Umstellung vorgenommen und allen Mitarbeitern eine Online Lizenz von Microsoft 365 angelegt.

Nun ist es in der BuHa aufgefallen, dass wir zu dem Sammelbetrag nochmal einen Einzelbetrag von 12,99 Euro bezahlen. Unsere GF hat nun mal gesucht und ne Rechnung in den Mails gefunden. Nun denken wir, dass unsere GF ne weitere Lizenz hatte. Aber keiner weiß den Zugang oder ähnliches.

Wie können wir denn diesen Zugang nun löschen?

vielen Dank.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere

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  1. Anonym
    2023-06-26T06:40:03+00:00

    Guten Morgen RamonaNK

    Bitte eröffne eine Service-Anfrage über das Admin Portal unter

    www.office.com Admin center Support meine Service Anfragen und dann neue Se3rvice Anfrage .

    Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten und können auch keine Rückerstattung machen.

    Mit freundlichem Gruß

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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