App entfernen

Question

Mein Schutzverlauf (gelb markiert) zeigt "Potentiell unerwünschte App gefunden"

Es gibt keinen Namen für diese App, daher kann ich sie selbst nicht deinstallieren.

Ich möchte diese App unbedingt identifizieren und entfernen.

Answer 1

Hallo Michaela,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten,

Eine potenziell unerwünschte App (PUA) ist eine Kategorie von Software, die dazu führen kann, dass Ihr Computer langsam läuft, unerwartete Werbung anzeigt oder im schlimmsten Fall andere Software installiert, die schädlicher oder ärgerlicher sein kann. Die Windows-Sicherheit verfügt über einen reputationsbasierten Schutz, der dazu beitragen kann, Ihren PC vor potenziell unerwünschten Anwendungen zu schützen.

Um die PUA zu identifizieren und zu entfernen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Öffnen Sie die Windows-Sicherheit, indem Sie auf das Schildsymbol in der Taskleiste klicken oder im Startmenü danach suchen.
• Gehen Sie zu Viren- und Bedrohungsschutz > Schutzverlauf. Sie sollten eine Liste der letzten Erkennungen durch die Windows-Sicherheit sehen.
• Suchen Sie nach der Meldung "Potenziell unerwünschte App gefunden" und klicken Sie darauf, um weitere Details anzuzeigen. Sie sollten den Namen, den Typ und den Speicherort der PUA sehen.
• Wenn Sie sicher sind, dass die App unerwünscht und schädlich ist, können Sie auf Entfernen klicken, um sie von Ihrem Computer zu löschen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie auf Zulassen klicken, um es auf Ihrem Gerät zu behalten, aber seien Sie vorsichtig, da dies später zu Problemen führen kann.
• Wenn Sie die PUA nicht im Schutzverlauf sehen, können Sie versuchen, manuell mit dem Datei-Explorer danach zu suchen. Sie können zu C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service wechseln und die Datei Erkennungen.log öffnen. Dort finden Sie möglicherweise den Namen und den Speicherort der PUA und löschen sie selbst.

Ich hoffe das hilft!

Grüße Sola

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.