OneDrive Sychronisationsproblem beheben

Question

Hallo an die Leser.

Es geht um das Synchronisieren von OneDrive Archiven/Dateien. Die ersten Lizenzen für 365 lauteten auf eine Mailadresse bei arcor. Später wurden die Lizenzen unter einer Mailadresse bei gmx verlängert. Dadurch weist mein OneDrive offensichtlich zwei Bereiche aus. Das zeigt mir der Explorer, wenn ich z.B. eine Datei in der Cloud öffnen möchte. Mit meiner Familie wurden Archive unter arcor und später unter gmx geteilt. Vermutlich ergibt sich daraus meine Probleme, dass meine Familie auf geteilte Archive zugreifen kann, aber keine Veränderungen mitbekommt. Oder wenn ein neues Archiv in einem bereits geteilten von der Familie eingerichtet wird, kann ich das bei mir nicht sehen. Vermutlich muss ich den arcor Bereich los werden. Wie schaffe ich das? Müssen dann alle Archive/Dateien neu geteilt werden?

Vielen Dank für Eure Unterstützung sagt - Werner Montermann

Answer 1

Hallo Werner,

Ich verstehe, dass Sie Synchronisierungsprobleme mit Ihrem OneDrive haben, und ich bin hier, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Lassen Sie uns die Schritte zur Fehlerbehebung durchgehen, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Bestätigen Sie die Einrichtung des OneDrive-Kontos

• Melden Sie sich bei der OneDrive-Website mit Ihren Microsoft 365-Anmeldeinformationen an, die der E-Mail-Adresse "gmx" zugeordnet sind.
• Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Dateien und Archive in diesem Konto zugänglich und auf dem neuesten Stand sind.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Freigabeeinstellungen

• Stellen Sie sicher, dass die Archive und Dateien, die Sie mit Ihrer Familie teilen möchten, ordnungsgemäß unter Ihrer aktuellen "gmx"-E-Mail-Adresse freigegeben sind.
• Überprüfen Sie für jedes freigegebene Archiv die Freigabeeinstellungen, um sicherzustellen, dass Ihre Familienmitglieder über die entsprechenden Berechtigungen zum Anzeigen und Bearbeiten der Dateien verfügen.

Schritt 3: Entfernen Sie das "Arcor"-Konto von OneDrive

• Um den Bereich "arcor" aus Ihrem OneDrive zu entfernen, müssen Sie die Verknüpfung des "arcor"-Kontos aufheben. Bitte beachten Sie, dass durch diesen Schritt nur die Verbindung zur "arcor"-E-Mail entfernt wird. Es werden keine Dateien gelöscht.
• Klicken Sie auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste/im Infobereich (normalerweise unten rechts auf Ihrem Bildschirm).
• Wählen Sie "Einstellungen" aus dem angezeigten Menü.
• Wechseln Sie im Dialogfeld Microsoft OneDrive zur Registerkarte "Konto".
• Klicken Sie auf "Verknüpfung mit diesem PC aufheben" oder "Verknüpfung des Kontos aufheben" (der Wortlaut kann variieren).
• Folgen Sie den Anweisungen, um die Verknüpfung aufzuheben.

Schritt 4: Dateien bei Bedarf neu organisieren

Nachdem Sie die Verknüpfung des "arcor"-Kontos aufgehoben haben, müssen Sie möglicherweise Dateien manuell aus dem "arcor"-Bereich in den "gmx"-Bereich verschieben. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Ihre Dateien unter dem Girokonto konsolidiert werden.

Schritt 5: Überprüfen der Synchronisierung

• Öffnen Sie OneDrive auf Ihrem Computer und warten Sie etwas Zeit, um es mit dem Online-Konto zu synchronisieren.
• Prüfen Sie, ob Ihre Dateien und Archive nun unter der E-Mail-Adresse "gmx" erreichbar und aktuell sind.

Schritt 6: Archiven bei Bedarf erneut freigeben

Wenn während des Kontowechsels Freigabeberechtigungen beeinträchtigt wurden, müssen Sie die Archive möglicherweise unter der E-Mail-Adresse "gmx" erneut für Ihre Familienmitglieder freigeben.

Wenn Sie während dieses Prozesses auf Probleme stoßen oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ich bin mehr als bereit, Ihnen dabei zu helfen, Ihr OneDrive nahtlos zu synchronisieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung das Synchronisierungsproblem erfolgreich löst.

Alles Gute

Iwan

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.