OneDrive setting do not load

Question

OneDrive Einstellungen werden nicht geladen

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Andreas Steiner1

Willkommen in der Microsoft-Community.

Das Fenster OneDrive-Einstellungen ist ein Dialogfeld, in dem Sie verschiedene Optionen und Einstellungen für Ihr OneDrive-Konto ändern können, z. B. Speicher, Sicherung, Synchronisierung, Netzwerk und mehr. Es kann jedoch vorkommen, dass das Einstellungsfenster nicht richtig geladen wird oder auf einem Ladebildschirm hängen bleibt. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, z. B. eine beschädigte OneDrive-App, eine langsame Internetverbindung, eine Firewall oder ein Antivirenprogramm, das OneDrive blockiert, oder einen Konflikt mit einem anderen Programm.

Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, um uns zu helfen, das Problem einzugrenzen.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist. OneDrive erfordert eine aktive Internetverbindung, um Dateien und Einstellungen zu synchronisieren. Wenn Sie einen Proxy aktiviert haben, deaktivieren Sie ihn zuerst.
2. Zurücksetzen von OneDrive: Sie können versuchen, die OneDrive-Desktopanwendung zurückzusetzen, um Synchronisierungsprobleme zu beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Zurücksetzen von OneDrive - Microsoft-Support
3. Überprüfen Sie, ob Software in Konflikt steht: Sicherheitssoftware oder Firewalls von Drittanbietern können OneDrive beeinträchtigen. Deaktivieren Sie diese Software vorübergehend, um zu sehen, ob sie das Problem behebt. Sie können OneDrive auch als Ausnahme oder vertrauenswürdiges Programm in Ihren Firewall- oder Antivireneinstellungen hinzufügen. Haftungsausschluss: Deaktivieren Sie vorübergehend den Virenschutz. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Gerät in diesem Fall möglicherweise anfällig für Bedrohungen ist. Schalten Sie es also bitte sofort ein, sobald das Problem behoben ist.
4. OneDrive neu installieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die OneDrive-Anwendung auf Ihrem Computer zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Erneutes Installieren von OneDrive - Microsoft-Support

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Ich freue mich auf Ihre Antwort und teilen Sie mir die Ergebnisse des Tests mit, die uns helfen werden, das Problem besser zu identifizieren.

Beste Wünsche

Mia |Spezialist für Microsoft Community Support