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Microsoft Authenticator App code kommt nicht

Anonym
2024-02-17T18:47:24+00:00

https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpgGuten Tag
Ich kann mich nicht mehr bei meinem Unternehmenskonto anmelden. Ich muss zuerst die E-Mail angeben, dann das Passwort, das funktioniert auch, aber dann kommt die Frage nach dem Code in der Microsoft-Authenticator-App und die bekomme ich nicht und das Konto ist in der App auch grau dargestellt und ich kann mit dem Konto nichts machen, gar nichts. Mit dem anderen Konto, das funktioniert, kann man aber verschiedene Sachen machen.

Wie kann ich mich wieder bei meinem Unternehmenskonto anmelden?

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Geschäftlich | Andere

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  1. Anonym
    2024-02-19T06:56:46+00:00

    Guten Morgen,

    Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.

    Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.

    Bist Du der Globale Admin:

    Name des Admins:

    UPN des Admin Tenants:

    Alternative E-Mail-Adresse:

    Registrierte Rufnummer:

    Alternative Rufnummer:

    Firmen Adresse:

    Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.

    Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?

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    Mit freundlichem Gruß

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft office 365 Business Support Engineer

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