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Hey,
ich arbeite seit ca. 5 Jahren an diesem Laptop mit Microsoft Word. Die Version war bei dem Kauf des
Laptops vorinstalliert. (Auch Excel etc.)
Jetzt wird zum 08.02.2024 die Anwendung von Word gesperrt, warum?
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Ralf,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft 365 oder Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
Hallo,
die Produkte mit "Microsoft 365" sind Abo-Produkte, das heißt, Du musst regelmäßig dafür eine Monats- oder Jahresgebühr dafür bezahlen. Möglicherweise (da wir nicht wissen, was beim Kauf alles dabei war) ist die Lizenz jetzt abgelaufen.
Du kannst die Lizenz entweder im Microsoft-Konto automatisch verlängern lassen (dazu muss ein Zahlungsmittel hinterlegt sein) oder im einschlägigen Handel eine Key-Card erwerben, deren Code Du nach vorsichtigem Freirubbeln im Office eingeben kannst.
Viele Grüße
Holger Schulz