Copilot in ms whiteboard

Question

Hallo,

Ich habe ein microsoft365- und copilot pro-lizenz. In allen office produkten funktioniert copilot außer im whiteboard, wo es für mich sehr sinnvoll erscheint.

Nun habe ich auf allen systemen getestet (windows11, surface, macbook, iphone und ipad und natürlich im web… nirgends taucht copilot in der whiteboard anwendung auf.

Da mir auch bei der microsoft ai tour gestern in berlin niemand helfen konnte, hoffe ich hier sehr auf unterstützung.

Vielen dank im voraus!

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Michael,

Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann.  

Basierend auf Ihrer vorherigen Beschreibung stelle ich fest, dass Sie derzeit über eine Copilot Pro-Lizenz verfügen, daher befürchte ich, dass Ihre Unfähigkeit, Copilot in Microsoft Whiteboard zu verwenden, ein erwartetes Verhalten sein wird. Wie im folgenden Artikel und im Blog erwähnt, ist Copilot auf der Registerkarte Start von Word, Excel (Vorschau), PowerPoint, Outlook und OneNote verfügbar, wenn Sie ein Copilot Pro-Abonnent sind und auch Microsoft Single oder Family abonniert haben. "Menüband-Registerkarte von Word, Excel (Vorschau), PowerPoint, Outlook und OneNote. Microsoft Whiteboard wird nicht erwähnt.

Suchen und Aktivieren fehlender Copilot-Schaltfläche in Microsoft 365-Apps - Microsoft-Support

Microsoft Copilot für mehr Kunden weltweit | Microsoft 365-Blog (nur in englischer Sprache)

Darüber hinaus ist Copilot in Whiteboard laut dem Artikel Copilot in Whiteboard derzeit in der Whiteboard-Desktop-App, im Webbrowser, im iPad und im Teams-Client für Benutzer mit einer Copilot für Microsoft 365-Lizenz verfügbar. Die Nutzung von Copilot in Whiteboard ist derzeit nicht mit einer Copilot Pro-Lizenz möglich.

Willkommen zu Copilot in Whiteboard - Microsoft-Support

Microsoft Copilot | Microsoft KI

Wie im obigen Blog erwähnt, erweitert Microsoft derzeit jedoch die Verfügbarkeits- und Kaufoptionen für Einzelpersonen und Organisationen, und mit Copilot sind wir bestrebt, jedem die Möglichkeit zu geben, seine Kreativität und Produktivität zu steigern und den Abonnenten von Copilot Pro einen neuen Mehrwert zu bieten. Obwohl Sie die Copilot-Funktion in Microsoft Whiteboard derzeit nicht verwenden können, werden Sie dies wahrscheinlich zu einem späteren Zeitpunkt mit Zeit und Updates tun können. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden im Microsoft-Blog, um die neuesten Informationen zu erhalten, und vielen Dank für Ihr großes Interesse an Microsoft-Produkten.

Wir hoffen, dass Sie die oben genannten Informationen hilfreich finden. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Beste Wünsche

Mia |Spezialist für Microsoft Community Support

Answer 2

Hallo Benjamin,

vielen Dank für die rasche Antwort.

Ja, Copilot Pro ist in Word, Powerpoint, Excel aktiv und (gut ;-)) nutzbar!

Das Problem, dass Copilot nicht erscheint, ist nur in MS Whiteboard, das ich besonders gerne zum Brainstorming nutze. Hier sehe ich auch eine besondere Stärke von Copilot, zu unterstützen.

Da ich den Copilot-Button bei anderen schon gesehen habe, gehe ich davon aus, dass Copilot im Whiteboard grundsätzlich nutzbar ist. Aber wie gesagt, ich finde bei den Einstellungen nichts und auch in allen anderen Plattformen (Web, Apple, Surface. mobile Apps) ist nichts zu sehen... Auch habe ich die Anwendung schon de-installiert und wieder neu installiert.

Es wäre sehr schön, wenn Sie mir hier helfen könnten.

Vielen Dank und beste Grüße

Answer 3

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Hallo, Michael Fuchs, Berlin

Willkommen bei der Microsoft-Supportcommunity.

Tut mir leid, dass ich Sie so lange warten lasse. Unsere Testumgebung scheint nicht über Copilot Pro mit Whiteboard-Setup zu verfügen. Ich muss also mit dem Team sprechen, um weitere Informationen zu erhalten. Für Ihr Problem kann ich also nur versuchen, etwas zu klären, um die Situation für eine spätere bessere Fehlerbehebung einzugrenzen.

Tritt das Problem nur auf dem Whiteboard auf, können Sie Copilot normal in der Office-App wie Excel verwenden?

Können Sie einen Screenshot zur Verfügung stellen, wenn Sie mit dem Problem konfrontiert sind, basierend auf Ihrer aktuellen Beschreibung habe ich wenig Ahnung. Weil Sie nicht auf die Funktion zugreifen können, kann dies so viele Situationen bedeuten. Danke für das Unternehmen übrigens.

Ich hoffe ihr habt einen schönen Tag. Zögern Sie nicht, mir eine Antwort zu geben. Und wir werden Ihr Problem untersuchen.

Aufrichtig

Benjamin- MSFT | Spezialist für Microsoft Community Support