Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
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Hallo, Carsten Kahl
Willkommen in der Microsoft-Community.
Der Fehlercode, auf den Sie gestoßen sind, bezieht sich auf Microsoft Graph, eine RESTful-Web-API, mit der Sie auf Microsoft Cloud-Dienstressourcen zugreifen können. Wenn der Fehler in OneDrive auftritt, können Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung ausführen:
- Ändern Sie Ihr Netzwerk: Das Netzwerk ist eine der häufigsten Ursachen für OneDrive-Probleme. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie kein VPN oder keine Firewall verwenden, die den Zugriff blockieren könnte.
- Löschen Sie Browsercache: Manchmal kann der Browsercache Probleme mit OneDrive-Vorgängen verursachen. Durch Löschen des Caches kann der Fehler möglicherweise behoben werden.
- Zurücksetzen Sie OneDrive: Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die OneDrive-App zurückzusetzen. Dadurch können Synchronisierungsprobleme behoben und der aufgetretene Fehler behoben werden. Wie kann ich OneDrive zurücksetzen? - Microsoft-Unterstützung
- Überprüfen Sie Datei-/Ordnerpfad: Stellen Sie sicher, dass der Datei- oder Ordnerpfad, auf den Sie zugreifen möchten, korrekt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf die Ressource verfügen.
- Überprüfen Sie, ob Probleme mit dem Windows-Benutzerprofil vorliegen: Manchmal kann ein beschädigtes Windows-Benutzerprofil Probleme mit OneDrive verursachen. Versuchen Sie, ein neues Benutzerprofil zu erstellen, und prüfen Sie, ob OneDrive damit funktioniert: Wie erstelle ich ein lokales Benutzer- oder Administratorkonto in Windows? - Microsoft-Unterstützung
Yuhao Li
Technischer Support für die Microsoft-Community