Microsoft 365-Fehlercode 29

Question

Hallo Microsoft,

ich darf bis zu 5 Geräte mit meiner Lizenz installieren.

Ich habe ein Surface Laptop als 5tes Gerät.

ich kann Office 365 nicht installieren , es erscheint Fehler 29

und soll im Bios was ändern oder hinzufügen!

Verstehe ich nicht ??????

Danke für eure Hilfe

Thomas

Answer 1

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Kontaktiere den Microsoft Support.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.

Gebe dort Kontaktein.

Wähle Support kontaktieren aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Officeaus.

Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Supportaus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Answer 2

Ja habe ich erfolgreiche kopiert

gleich Fehlermeldung

Win 11 Home

version 23H2

Answer 3

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Befehl

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120

wurde vollständig inkl. Anführungszeichen kopiert und in die Eingabeaufforderung eingefügt?

Wiederhole den Vorgang. Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Welche Version von Windows wird eingesetzt?

Answer 4

ich bin auf Laufwerk C:\ gegangen , als Admin und dann STRG C und STRG V reinkopiert

diese Meldung kam ....

In Zeile1 Zeichen 81

sie müssen nach dem Operator "/" einen Werteausdruck bereitstellen

Unerwartes Token "update" in ausdruck oder Anweisung

+categoryInfo : ParserError: (:) [] , PatentContainsErrorRecordExeption

+FullyQualifiesErrorID : ExpestedValueExpression

ich grüße

Thomas

Answer 5

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage. 

Starte Word 365.

Melde dich von deinem Microsoft Konto ab.

Beende alle Office-Programme.

Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator: Gehe in der Taskleiste auf die Schaltfläche Start , gebe dort CMD ein und wähle dann Als Administrator ausführen aus und gebe dort folgenden Befehl mit Anführungszeichen ein:

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120

Starte den PC neu.

Hierbei wird eine frühere Version von Microsoft 365 installiert, bis zur Behebung des Fehlers darf kein Update vorgenommen werden. Deaktiviere die entsprechende Option unter Word 365, Datei, Konto, Updateoptionen, Updates deaktivieren.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?