Synchronisation von To Do

Question

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem: Die Synchronisation von To Do in meinem Account will einfach nicht richtig funktionieren. Jedes mal wenn ich mich neu in einer App oder der Webversion anmelde bekomme ich in einer Liste, mittlerweile über 50 Einträge wieder reingeschoben die ich dann jedes mal wieder umbenennen muss, gleich nach dem umbenennen verschwinden diese Einträge auf magische weise.... Und melde ich mich dann ab und melde mich ne stunde wieder an sind die wieder da - in den letzten zwei stunden 2 mal machen müssen - einmal in der App (Windows) und einmal auf der Webversion... danach wieder in der App angemeldet und die sind wieder da - auf dem PC und auch in der Webversion.

Das Problem besteht schon seit über einem Jahr .... doch je mehr zeit vergeht, desto mehr Einträge gibt es und langsam ist es echt sehr schlimm.

Es scheint so als würde auf dem Server ein Abbild gespeichert sein den man beim Anmelden dann wieder bekommt.

Wäre schön wenn man das in griff bekommen könnte.

Mit freundlichen Grüßen
David Wilhelm

Answer 1

Hallo David,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du bitte "Steps Recorder" verwenden, dann das Problem reproduzieren und uns die Screenshots senden? Dies wird uns mit Informationen helfen, um das Problem weiter zu untersuchen.

Falls du die Screenshots hier nicht posten möchtest, kannst du uns auch eine private Nachrcht senden.

Was passiert, wenn du die Suchoption verwendest, um zu versuchen, etwas zu suchen, das du umbenannt hast?

Bitte teste auch mit einem Inkognito-Browserfenster und teile uns mit, ob dies zu einer Änderung führt?

Mit freundlichen Grüßen

Nikolay Kolev

Microsoft Office 365 Business Support Engineer