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Hallo!
Bei mir liegt das gleiche Problem vor. Wenn ich Word öffne, wird "Fehlercode 29: Lizenz konnte nicht aktualisiert werden" angezeigt. Ich habe bereits Word neu installiert und mich mit meinem Konto erneut angemeldet. Meine Lizenz wird hier https://account.microsoft.com/services auch als aktiv angezeigt. Allerdings habe ich manchmal beim Öffnen von Word angezeigt bekommen, ob ich bei derselben Mailadresse das Private oder Work-Account nutzen möchte - das kann ich mir nicht so ganz erklären.
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Thomas,
konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden oder wird weitere Unterstützung benötigt?
Hallo Thomas2,
habe im Ursprungs-Thread geantwortet:
Es ist wohl in einem neuen Update ein Fix enthalten - in meinem Fall ein 365-Update - vielleicht gibt es das auch für die Stand-Alone-Version von Word... ?
Dieselbe Mail-Adresse für zwei Accounts nutzen (privat/dienstlich), sollte eigentlich nicht gehen - denke ich. Die Mailadressen fungieren ja als "Aliase". Insofern ist diese Nachfrage beim Öffnen, welcher Account genutzt werden sollte, schon sehr seltsam...
Viel Erfolg!
Schöne Grüße
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
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