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Anonym
2024-10-28T12:29:26+00:00

Ich habe one drive auf meinem Handy da geht alles nur auf meinem PC kann ich nicht auf meinen Persönlichen Tresor zugreifen auf Handy geht alles .Habe alles schon versucht.

M***Wiehn

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Andere

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  1. Anonym
    2024-10-29T04:48:39+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Lieber Andreas W2,

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Ich verstehe, dass Sie Probleme beim Zugriff auf Ihren persönlichen Tresor auf Ihrem PC haben, und ich verstehe Ihre Frustration.

    Ich möchte Ihnen erklären, dass Sie ähnliche Probleme mit Benutzern hatten, die nicht auf den persönlichen Tresor zugreifen konnten und bei denen die in der Abbildung unten gezeigte Fehlermeldung angezeigt wurde. Mitte Oktober war sich das OneDrive-Entwicklungsteam dieses Problems jedoch bewusst und es wurde vollständig behoben.

     (Englisch)

    Um die Ursache des Problems bei Ihnen besser bestätigen zu können, würde ich gerne etwas mehr darüber wissen:

    • Erhalten Sie Fehlermeldungen , wenn Sie auf Ihr persönliches Repository auf dem PC zugreifen? Etwas Ähnliches wie oben gezeigt, Sie können einen Screenshot machen und ihn mit uns teilen.
    • Können Sie im Internet auf Ihren persönlichen Tresor zugreifen? Sie können sich anmelden, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken (klicken Sie auf Einstellungen (Zahnradform) in der oberen rechten Ecke - Optionen - Persönlicher Tresor auf der linken Seite): onedrive.live.com
    • Verwenden Sie derzeit Windows oder Mac? Mir ist aufgefallen, dass Sie dieses Board nicht ausgewählt haben.
    • Außerdem möchte ich mit Ihnen klären, ob Sie derzeit ein privates oder geschäftliches Konto verwenden?

    Ich freue mich auf Ihre weiteren Updates und hoffe, dass ich weitere Informationen mit Ihnen erhalten kann, um die Richtung des Problems zu bestätigen.

    Wenn Sie ein Problem haben und die Mehrheit der Benutzer in der Community ähnliche Probleme zurückmeldet, werden wir dies auch dem OneDrive-Team melden. Wir werden den Thread auch so schnell wie möglich aktualisieren, wenn es Fortschritte gibt.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

    Beste Wünsche

    Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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