Problembehandlung

Question

Hallo,

wie kann ich meine gelöschten Daten wiederherstellen?
Ich habe einen gelöschten Ordner der über 50GB hat und ich kann Ihn nicht wiederherzustellen, da ich zu wenig Speicher (5GB Kostenlose Version) habe.

Wie kann ich die Daten wiederherstellen, um Sie dann zu exportieren? Leider ist es auch nicht möglich einen Probe account zu machen.

LG

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Deniz Schäfer,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Ihre gelöschten 50 GB Daten haben das Speicherlimit von 5 GB für kostenlose Konten weit überschritten. Leider ist es dadurch nicht möglich, diesen Datenstapel wiederherzustellen. Von den uns zur Verfügung stehenden Optionen besteht die einzige Lösung darin, ein Microsoft 365-Abonnement zu erwerben, um Ihr OneDrive-Speicherkontingent von 1 TB zu erneuern, und dann zu versuchen, die Daten wiederherzustellen.

Wenn Sie nicht beabsichtigen, ein Abonnement zu erwerben, kann ich Ihnen nur vorschlagen, sich an das OneDrive-Team zu wenden, um zu sehen, ob sie Ihre Daten aus dem Backend exportieren und an Sie senden können.

Wenden Sie sich an das OneDrive-Team:  https://onedrive.live.com/?action=feedback

Es tut mir leid, dass Ihre Daten verloren gegangen sind, aber ich hoffe, dass meine Antwort Ihnen hilft, die Funktionen und Regeln von OneDrive besser zu verstehen.

Alles Gute

Thomas C - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist