Onedrive gesperrt

Question

Hallo Support-Team,

Aus mir nicht bekannten Gründen ist mein onedrive zu voll.

Als ich nach der Meldung Dateien prüfen und löschen wollte, war der Zugang gesperrt.

Wie soll ich nun Speicher freigeben, wenn ich an das drive nicht mehr herankomme?

Bitte um Hilfe hierzu.

Vielen Dank

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Josef Kleusberg,

Wir haben noch nichts von Ihnen gehört, haben Sie Ihren OneDrive-Speicherplatz erfolgreich bereinigt, indem Sie sich auf die obige Methode bezogen haben?

Wir freuen uns auf Ihr Feedback! Bitte zögern Sie nicht, alle damit verbundenen Fragen zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ian - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Josef Kleusberg,

Willkommen in der Microsoft Community, ich freue mich, diese Gelegenheit zu haben, Ihre Fragen zu beantworten!

Wenn OneDrive seinen Speicherplatz überschreitet, wird es vorübergehend eingefroren und Sie können unter Windows nicht auf Dateien in OneDrive zugreifen. Gehen Sie einfach wieder unter Ihr Microsoft-Speicherkontingent, um wieder auf die Dateien zuzugreifen.

Öffnen Sie einen Browser, melden Sie sich bei OneDrive für das Web an, und löschen Sie die Dateien, die Sie hier nicht mehr benötigen. Stellen Sie nach dem Löschen sicher, dass Sie sie bereinigen, indem Sie sie auch aus dem OneDrive-Papierkorb entfernen.

Es ist erwähnenswert, dass Dateien, die aus dem OneDrive-Papierkorb gelöscht werden, nicht wiederhergestellt werden können. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese nicht mehr benötigen, bevor Sie diese Aktion ausführen.

Nach einer Bereinigung Ihres Speicherplatzes kann es zu einer Verzögerung bei der Aktualisierung Ihrer Daten kommen, die möglicherweise nicht sofort, aber in der Regel nicht länger als 24 Stunden wirksam wird.

Hier sind einige Informationen, die nützlich sein können:

Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist? - Microsoft-Unterstützung

Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie nützlich waren und teilen Sie uns bitte Ihre Ergebnisse mit!

Mit freundlichen Grüßen,

Ian - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist